 “横看成岭侧成峰,远近高低各不同”。总结工作,首先要选取合适的角度。善于选准角度,既是一种技巧,又是写好工作总结的重要因素。笔者根据经验和自己的体会,归纳了总结工作时常用的八种角度,从中探索写好工作总结的方法,与大家探讨。 4 i! J/ o: z' F0 a5 B3 H# H* P' u# g7 u
0 z; Q! X! X9 V7 X" i
一、根据工作职能进行总结
3 t" v0 ` z7 z( H! Y# j
5 }8 G4 O- X7 S, z& ~
4 _0 |4 L7 C/ }. M8 t, N0 U
7 b! {9 [2 A S5 K1 f C3 E7 e这是一种最主要的总结角度,常用于年度工作报告,用于对工作进行全面总结。 . u* i/ G7 v: d% e
. K8 K" O! n8 ?6 {$ J. L! T4 K
如税务部门的主要职能是“执好法、收好税、带好队、服好务”,某省国税局在总结工作时就归纳为“税收收入跃上新台阶;依法治税得到新加强;队伍素质有了新提高;纳税服务有了新改进”等部分,这就是从工作职能出发来总结工作的。 ( ~. [/ k/ U! X& Z- M, S
2 b6 n6 g; }: v2 M; s/ f二、根据工作思路进行总结 ; R8 A, d3 j1 b% `$ B( O
: G6 y' ]8 k5 K" J( M如果工作思路与众不同或别有创新,也可以围绕工作思路来总结。
& ]7 y5 j+ \' w7 V- q' H9 O$ M2 F% M0 `2 \1 { p
某省国税局抓税收分析工作,先从宏观税负查找可能存在问题的行业,然后再对该行业可能存有疑点的企业进行微观评估,然后进一步总结经验、汲取教训、制定制度,形成长效机制。整项工作思路清晰,层层递进,富有启发性。该单位在经验总结时就归纳为“宏观分析定方向;微观分析找问题;健全机制求长效”三部分,在全国交流时产生了很大反响。一般来说,用这种角度来总结工作,效果好坏主要取决于思路是否清晰、深刻、新颖。 % S- H. w+ \4 x1 O
2 {) C/ w+ v5 q# o三、根据工作特色进行总结
; h! V$ r+ R2 \- M
0 w5 g; ]/ ~: }1 m/ p1 S ) E& M2 f2 |6 J3 ?5 A7 J" k
2 Y: K) t2 M2 ^
这种方法常用于专项工作的经验介绍,对执笔人要求比较高,不仅需要充分掌握材料,而且还要有一双善于发现的眼睛,能从大量的资料中挖掘出闪光点来。 ( N, i) O* |% r1 ?" \
0 c* F' `4 S/ O2 D) @) g& D笔者刚参加工作时,有位同事承担了撰写本单位思想政治工作总结的任务,但反复修改,几易其稿,还是通不过,十分苦恼。一位从事文字工作多年的办公室领导提醒他,可以先从原始材料中提炼出特点和特色来,然后再围绕这些特点进行总结。可谓“一语惊醒梦中人”,这位同事听后迅速调整思路,抓住本单位思想政治工作“工作扎实、细致耐心、方式灵活、领导带头”的特点进行总结,归纳为“立足一个实字,增强思想政治工作的针对性;着眼一个细字,增强思想政治工作的感染力;突出一个活字,增强思想政治工作的吸引力;强调一个带字,增强思想政治工作的感召力”等部分。领导看后十分满意,认为不落俗套,写出了新意,还要求大家作为范文来学习。选用这种角度写起来比较难,对秘书工作者的写作能力要求也很高,但写好了就别具一格,很有说服力。 # ^5 ^% m6 H% q9 T6 i
! j5 I& k, c( j/ K+ V% L4 m$ E
四、根据采取的工作措施进行总结 ! z7 d7 A0 Z2 f( V) z# O; F/ Q& T
5 u0 A' K& E7 Z
这也是很常见的方法,主要用于对某方面的工作进行总结。 % s, a& e4 [7 {7 L" [
; ~' {/ g! B5 z# O" }# r0 ~如某市纪检部门抓“执行力建设”时采取了“统一思想、转变作风、加强督办、素质培训”四大措施,总结时就归纳为“统一思想抓落实;转变作风抓落实;督促检查抓落实;提高能力抓落实”四部分。又如某市工商局从“教育引导、内外监督、健全制度和严格惩处”等方面抓规范执法工作,总结时就归纳为“创新载体,提升教育的针对性;内外并重,增强监督的实效性;建章立制,确保机制的长效性;狠抓不懈,提高查处的准确性”。这是根据工作措施进行总结的典型例子。 ( t6 x$ \4 k: D' Z) Y. l5 O
. z1 h4 W' }5 B, N五、根据开展工作的时间顺序进行总结
% F# B5 {9 T( c, r1 F5 D
u( K& \0 o( @4 L( l8 ^% w8 i% U这种方法一般用于对专项工作进行总结。 * u# j6 u9 o; d' b4 G; U
- T) e; ]$ J/ v0 }* |
如完成某个重点项目后,从“领导重视,精心组织;制定方案,分工负责;加强协调,形成合力;抓好试点,健全方案;狠抓落实,强化执行;总结提高,优化改进”等六方面进行总结。这个例子所采取的角度就是开展工作的先后顺序。应该说,这种方式能完整描述整项工作的全貌,但缺点是重点不突出,特点不明显,写不好很容易变成流水账,难以给人留下深刻的印象。
' y; t+ V! g l+ L# l0 W& X
/ w- T6 ~% i% ]) F9 |六、根据“关键词”进行总结
; B1 r7 @9 d! h4 E4 f* i+ v! W" ~4 T
2 E# |" B2 m7 y* C
4 C) S) ~* [+ U3 } |