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, `0 z$ ^% q7 ]( w6 bmso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;
$ t9 w7 K7 @4 u3 s. c: Y) R: Cmso-pagination:widow-orphan">0 D. Q# Y7 I3 t, a
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改 / A) O8 I$ { p3 M- ?; k
- F! d. O8 K+ ^ B' t2 d0 n7 v% d+ r/ D) }5 C' nmso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;/ ]1 ^$ R# |/ y. O& m: p
mso-pagination:widow-orphan">$ _, M3 S @" fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理） & x$ l; k3 l4 F; @7 B$ Y2 f1 C
2 g" \6 I4 p3 Z: M" F* `( K* {
+ @: x2 X4 I: Z: _, |3 ^font-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;5 ^# {1 a- L: ]' l. l( T/ z
mso-font-kerning:0pt">
8 i& v* W, _* o2 E' j/ U) J
' {# D6 M9 N# L! X+ K+ ^% X4 u, a, a* q6 i# S* ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：/ l5 _; }: j! k, V' t, F4 Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">20148 y, S2 P! s, A! c! W: m/ k5 E7 Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日 1 j8 Y5 a8 D ^; T
8 Z0 R4 v# a2 f5 ^: I# y" \; |' K9 R: H! R; y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：! _: N0 Q7 V% ^! M16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 X' z7 ]3 C% o) W N4 m- |宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120） , n6 W/ z; S+ L* N! x7 j) \% p7 ]
0 {5 _- y4 d/ V2 M7 X) |. i& M5 N6 ?9 z# V" z6 ~+ ~+ l$ ^# r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：: i, `" O3 ?4 T. X4 m0 I16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 \$ @' H- T% v1 B4 C宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云
& `& `2 ]# o2 v! e, V$ h' B, J4 ]/ p2 b
8 [5 A M7 w( A' b- fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：+ T; ~# v& @. T4 x0 c) E7 W% l$ n9 }: O16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 Y* P/ f( R. `0 l" ?% g宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶 + _; |4 S( h5 b5 h( p. u
5 T: Y( l$ G1 o1 P, Z5 p) m7 {9 i! [6 W7 [/ qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容：
% U" ?: Z2 B; S0 ~4 A9 v- }
3 N/ u& T$ r3 t5 s4 |$ i0 F" @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：& u \2 O* ^8 F* o& x4 ~1 \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。
; o3 S0 N& ?# A: C+ z# i% B, @
& x; V5 `5 U. G/ c/ O* d- | }* P! V1 w" C3 @$ w6 i8 k& ~. ?! q0 Fmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。 . J% J8 {( c4 l6 z8 n2 i
6 N" V. m3 x9 R% e& W% `8 o- c; T) g
9 c6 V" |' e/ |( E$ h/ j' Z: z3 rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。
2 r0 X7 Y2 r [3 S1 |/ p( b1 L. T$ B$ d6 l
1 B' _; ~) ~4 u$ x$ a5 nmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。 * i" u/ E* k$ P U( d) G
) i1 |; } r$ {- ~% D, m! T8 x# G2 o0 [. {mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。 ; T' @: C2 n+ W$ ], i$ T, g
( {2 o# l: V8 v# x% l, { ?/ R4 o [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:$ j7 Y2 G8 R# `/ i( x; {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。” : B0 l1 E6 Z( K$ v* `! T
! n; O' ~: H3 R* H* i- R
7 A5 c; ]1 {- L4 K* ~+ c7 J7 J% {mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。 ) S* o: ]7 t) j G: d0 E
7 a0 X( I! A0 u- S
6 @) W+ t, r( l% h& }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：' B& k7 H0 R! g# B* I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。
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! j" ~0 C& p& [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：3 B; o( b$ e3 L* _6 S! A( ~( U, k9 }
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 i3 u4 u6 ]" H3 G& z) E3 }9 K宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？
; V+ G* h2 G" A) h4 e# K" s5 Z- a& G( V0 O0 a+ u2 K9 n# ?; ^. ]
: a4 N7 ^0 N. O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：7 A0 D, u8 [4 Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">15 d% B. n, A* Z" t* I: u" S- K16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:) d+ d& Z9 k* h5 I
宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。 ! m0 h7 X& R. Q: i. x' `
0 N+ F: y; X. P2 H3 H2 K% u8 `# _- p. X: J9 ~' Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：+ _. i* u* n4 ]
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ ~8 k- A; k! T5 ?$ m6 c宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。 4 ?+ t) g8 L- _$ ]8 l0 C6 W* \! r
- o+ U7 S5 Q) [# }6 |4 ^: I" \& f) G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：' H C# I9 {6 \7 |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。
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) b# E. Z9 l+ b/ O. |2 m7 V7 l' H/ N$ e2 @* u& l( u. R# Y& _9 Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：) C3 P# o) m$ X$ [4 v16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:! b6 G8 S0 {# Z+ u
宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？ 1 @9 a( Q; k- h. m% [" v1 U3 J% R
. \1 k, K7 [% }. `5 Z6 f+ W
4 w, I5 E' b) M% w$ B* hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：! D' | |- Y0 w4 M, F5 ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。
/ [3 {( A& F$ \4 E8 n# ~
& H' `: X3 ]. }) ~/ E: D8 ^( v* t, Y: X& m( T7 v/ Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心* f8 B- v, C+ M$ k( I方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
2 \. W4 K* f) J, r/ f# _, q& _' {* X0pt"> 5 r) Z( M# a: a% O, l7 i* \mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。
! Z/ ], `! ?8 V [# ?/ r% E1 o! z: H5 c& f/ v" J* [
- \' {4 n3 t- Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 ^& o) n# Z. b8 v3 U5 ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。
* |/ s7 F9 _- e9 k, K; M# i. s1 c- e2 Z
6 c# S5 Y/ I7 h* G0 f* e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：- p$ ?/ \7 B1 [9 r6 I b16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 L5 o- u9 y0 i& D2 j& E* e5 v宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。 : h/ z) J% `1 g
+ E* _- W' i# }# @
$ L: Y2 G# ~: O. tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：6 Y1 F% a/ n5 F2 b8 b9 @- Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。
# A) v: n! o! S' x. ?
7 @3 N$ W! l1 j: s6 L( e9 `/ b' ~. l4 E9 ]
0pt">石子云：; G2 V l; M- Z0 t- y6 U6 G
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。 7 m0 I# f' j) ?( O: t K/ ` z; B
$ s, v& U# X. P5 Y1 M$ k0 J/ \& O" k0 K6 H0 r. c: e; \0pt">信仰：5 M+ t1 W, S% d# ?! C- i
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。
! A5 n+ _0 O2 Y& @8 @! {! b$ @: U9 `. o7 Y# y8 z H" V- F. x% }
' r9 K# Y; c5 X/ H3 O
0pt">石子云：) F+ X- C& w3 m宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。
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0 B2 _' |. f0 F2 g8 [4 _4 p% u( J/ v6 e- n) G: ~; b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：. X/ O5 {+ z' O0 y4 `# Y3 m
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
6 H J9 D' M& x( x8 [# y1 f: V宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。 " P/ T( ~1 B# V! t* t8 ]
$ ]: h1 M: ~9 T4 j* ~3 t& r+ N! Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：: u6 s( K @* M3 O# Q, o4 |" B
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 u" i' p3 D$ ~$ d5 N& R宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。
# U* d( w3 f+ F Q: |8 w; e: j u. h* N% N% U5 e; m
# p: P; E5 l( E0 G9 ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：# }0 t" \) v6 q3 t; {16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
* n) u9 P% I3 x$ z宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。 : g8 a: p1 Z4 N, ~% x' p
/ Q1 Q1 p8 {9 p. Y* O( t
3 s1 T0 S3 q d3 m& D. A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ c) C6 H0 u/ }# H" m2 O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。
; @4 T4 C3 `) l+ p, Y( e$ C# i% n5 [, [( N' n
7 o8 ~5 {( p X N% E8 @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：' i- h, y5 G+ Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。
' h* c* ]$ I8 k) {" a0 Y# i: [& F% [. w
7 ^: j0 e$ d8 a0 X* C4 L- _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：. |% c0 a4 Q9 @3 H
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: J$ Q8 k3 _1 [7 ?
宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。
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0pt">欣然：6 V' }2 _ J( K# I& f. [
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。 0 n# O* T$ V0 b/ R6 [
5 Y, i! a' Y" {$ K. ?- D7 F9 H ?7 q! Y; H$ x4 z" ]+ r; l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：& [1 u+ B0 t+ s$ A' ~& T8 j3 h16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
- j6 c7 A7 o, E, j( g3 i9 x宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。 5 |! A4 T. r4 w0 `3 \( J' Y3 D
7 \: X! N/ M& C0 J& M$ A( ^
/ X+ ^+ e9 Q4 q5 Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。 , }# C7 w3 {8 V3 n1 Q/ q. z
8 x7 @ Y4 L- |1 K! E9 ]. _4 {
5 w$ t, l4 m6 e a1 Hmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下：
4 N8 ]0 W3 c" d1 Z( [$ q/ f5 A' q0 T2 | J
0 n" W# ?* | X% J! |& J
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。
* t, l5 q% `2 R8 f5 o" W) a& p# S& B3 Y2 s
) a( F- f% ^: _ g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：; H$ k' S; w( |4 b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？
" d+ H! B4 m4 X$ ^
. ]7 j2 u3 ^7 h Z, P+ A9 j7 e. ^9 j* n, b9 O8 U$ t: Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：8 x T, O( T; }9 j! j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。 : S7 q- \6 I# A$ ]6 y% G8 E
8 d0 g/ z1 s0 E. I" q) |7 ?% N
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：& K2 q' A0 K* x; l
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: K1 y) m- U c# B6 e k7 ]" H" f
宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。 5 ~% p" n2 h2 e2 M' i
# K W1 Q% b3 \% a# q9 P; ?$ V4 F% f2 \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 . L( Q g3 R( z. ^5 b9 Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。 : |! x# N' b* j9 x9 c8 M+ r
w- K8 E8 E; U* O8 a1 z/ m7 s- H; }' n+ u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：; ~- G7 f% b% r$ h( s: {1 f; o. ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。
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6 y1 V A1 ?* r& x+ y& k% \: Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：: p% x$ G+ o7 @8 G9 {5 b" v3 o16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: Z& r7 o) b+ L4 V0 D: P5 _7 [
宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。
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. P Q' |& Q/ H, d; ~% q/ q% w3 t; T1 ^9 b0 g3 dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：6 l% r+ _* @$ d% x& v! Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.+ u, l4 u# b- e3 o; l: d16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 @1 o* G: }9 ~
宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。 + I9 ^+ i Y4 j7 K$ _/ f
& l2 n' }* N* g+ X/ c0 w: m! H- o: g& ]6 K% m0 Afont-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August+ ~' P& N* n* B) ~6 d3 m) D! I
0pt">：' y/ Q' g/ X* a7 D) B
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。 + @- T' A o7 U+ _/ r
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1 L4 I/ R( a* ]! P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：* V9 i& _! g J8 h( v. h1 H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。
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/ i# [. r+ [6 O- d: x8 ^. O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：2 g& m2 `: `" H' X16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:! Y& N6 F7 @' Q! Q4 s
宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。 5 E$ U5 Z* S% U; H8 [) y# d2 [
+ V7 }, G( g9 t6 G4 D; r" Y2 R7 d$ W4 Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 1 w5 P* o) d6 d# V7 p! R5 S/ @5 H# |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。
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; R2 s* a$ ~1 D* d$ F4 {* q! I9 m7 C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：' m$ i* L& I7 U2 w16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
% {" g, @& d( _- X6 R. B# U8 L: B, g宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。 ) g4 f) y, A2 c7 |' z$ C6 \
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+ e$ h/ Q2 K- Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：4 K" J( }0 a. h; D16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
; n1 B2 M3 F/ F5 p宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。 - g5 X! N) |" S9 F% G9 f
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" Y/ Z" n5 ]$ H u0 p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：' r7 N1 G6 Y5 {' o# u- h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。 - x# b" R8 G8 |8 N3 b) [
! |4 d6 ], r/ j9 v F9 X- Y; j/ @2 O2 u: y9 _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：7 s: h; R) J* ]3 V$ D d! c( Z Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。
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' y/ a8 ]+ M: T2 m! w) G' \0 S- W8 F8 O# r4 ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：; }! R |* L: D$ l# l0 @, @" V7 n# ]/ \
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
3 w! [( v) o1 a/ r. { q; f1 y2 S宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。
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9 ?2 D& s+ ~ n+ w9 h: N7 ?2 O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：! t; E1 T' o& v$ }7 A16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:* P& u7 m' q. R6 u( @5 U7 w/ g
宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。7 g. j3 W2 | [4 O- A宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
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9 D. b5 H5 }" \( b9 R0 W* f" t- y( `, L9 `2 }2 n+ S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ a$ X7 ~4 S* m7 p& B3 \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。 w( B! f5 D# \. J
$ o4 q0 j; Q# P( r( F# ?) ]) d h* t- _6 i* q4 c- ` M. U, Tmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。
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" _/ a" e; Y9 V) j; K2 i; y! w+ Y: f; \ B* t. k
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：( L2 C6 ~- n* |( w16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' L$ o: i ^5 ^宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。 ! w: l# [5 E2 I/ B4 S# b
; t3 ^& \7 ]6 y- E. M
/ V* k+ K h5 t' t: K" ?7 {4 Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：8 G* }. ~! @# I& I5 m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。 * k5 e; j; g' F8 D6 r
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" q5 J2 y- R. M/ U7 @4 e- Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。
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& o% y! N+ k7 d6 V5 W `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：& `3 s8 x$ c1 K5 l9 [% K9 U" F: A
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 N/ W! d l3 I, @. q, y3 C宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。
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: u% p/ i" N" m0 S X6 j/ g) f( ?8 m9 j) x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：- N7 ]" l' \/ U, H5 q V8 R
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:5 x9 v+ H8 M0 o+ c
宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：" _5 p) A( r& p6 I7 p
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
4 c. `" H" k! o% _" o& W W/ R4 R宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？ 8 Q( z( m3 X0 }; Z& l
% d3 X# D6 y0 x. o+ Z3 R0 U9 I( T6 ?" v1 | L/ o& cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云9 e" y; b5 U3 k宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：# _- i& d9 c0 V9 Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。 1 p8 }$ e5 F( N U
/ W# k- n" Q C3 a% S$ q# u$ P1 D$ c2 l W5 P/ ?; }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。 ; ^8 O) D9 c- R7 c7 Z2 e& M
6 s7 @+ S8 x2 D1 B- @/ A) C) U* m; r* Z' E) D2 j' k& Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：, W1 X3 y. I% w2 i% G, D16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 T7 E' \7 v# `' c$ L \
宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。 6 u% r: f1 ^" e
/ a9 M& U8 S, w5 t g, ~. S8 _* g1 j6 }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：& {! d# j1 n% C$ K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。
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font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August$ f' V/ s1 v8 b: Z U% }: k0pt">：6 B, I. X$ \! ^$ m
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。
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& Y4 I* U0 f+ o' f" A: h4 l1 `; M+ |/ y6 x1 Y. G0 T2 q( i! E; Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: C, L! ^3 B4 Q2 _" [( ^ r; N& Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。
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3 w/ j; ], j3 p5 P1 D# e9 s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：, |1 C$ L. Y" C0 ]- |16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:; y4 x/ `# f+ b9 D$ a9 g7 i
宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。
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5 b2 @% x* a5 {5 Z6 N9 n; Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：. l( J* p; l$ t6 U. Q! ?8 |16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
9 @5 r0 ?) w% J% t5 Q宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。 ' c1 B3 F7 d7 `. o) B+ M3 c
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# R u" }5 v5 _6 }$ p4 @ umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：' w ~- H( t% D2 B2 t8 Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。”
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' s0 E7 Z* b3 X+ q, V. I. q# w+ w5 E1 D G' J( J9 rmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。 . t( j, p- j; d1 M" a
" m, @' c# f: ?6 A1 M1 y% P: o C" e# n- pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：- N: c. K7 o- [0 @
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
/ ]# B" @* q6 y/ n8 e宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。 - n4 W) w" X: D0 E
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2 D( T4 r1 `; ?* x, Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：5 S A8 p3 s% v: w. xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。 " f7 B! s. N. A6 h$ N: A! Q3 M
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, C! O$ e- ~) b2 `: M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：$ z' g6 d- Q$ ]# R1 t! Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。 ' u) [6 y) @9 W
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& p5 g1 D5 T/ m* o1 s+ k3 S* p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：/ R, r3 O5 `3 I16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 \. K# t4 N) Z! X
宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。
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9 x3 [1 _8 H5 rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云： y+ x) M8 i( {8 M8 [) Z$ M1 e8 Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。 , ]" S* k: N$ p P; z2 }! S
' l7 }, y) H3 I# v% v+ ^9 v
+ N: g2 e# a2 X" p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：+ P' ]" r) b2 e% i8 J( q16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 v4 O) }8 e( i' u9 e5 o3 S1 K' G
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式：
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$ D! u: c3 Z% j* w0 ]0 y3 M1 b5 W7 a& f+ g0 Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" M1 E7 y' g0 l9 P5 w5 _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。
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9 Y. i$ P) e4 Q% C& w; ] {2 p) V5 b/ xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：9 ? p- w) |# _1 |+ ]+ n! p, m16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
/ ^5 x' W7 L i( c8 I宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。
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0 e2 }1 ]0 ^8 e# E$ F6 A, B5 e& g- p/ O# [! J% k% f: Z6 P8 t: F# D8 ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 W/ o- ?5 L5 X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。 - N8 d# z. @+ A% k5 R- K2 S2 E5 Z
% j2 F8 T( Y6 u' n y3 g/ K* E' _0 V, P9 Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：9 b! I# ^1 ]" ?
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:* \& c4 c) @5 t. \; w
宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？ " u* u, P; U9 [
& e$ h; ]2 \! c, {+ x4 `3 d0 t/ @
9 \$ j/ c2 c+ S$ f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ h, e, n5 B9 o. D8 u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。
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+ o' o; S2 f0 ?* H# n3 v3 S4 F3 e9 o6 B7 c- b7 Y+ Q4 B% Y/ D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：+ o/ \" c5 i4 M$ q0 o5 k$ y" w f
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 H: O# r5 }. v" f% U6 {6 s
宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。 ) x( b: L5 T, H% K" E& E4 ^" G6 P) Q9 [
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：39 o4 r! _) @7 p$ u) e3 F4 \6 P3 G
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">0- m' ]+ g1 [# F) @: h5 v7 E9 wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。
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N0 x- c8 m) v! f c8 s1 Q7 {0 @- V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：' k3 B$ c+ P& V0 p8 @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下：
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1 {. R5 E) B& v; v* B& a9 U, e: p. ^' q3 b0 Fmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。
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; n" v; j& V' p# u# r8 Y# Bmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。 * C- x! [) o7 j$ Z1 g
$ q5 N9 O; N0 q! _1 o+ h: s0 d. W5 F# e( d5 Mmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注： 1 R, V ?0 M! s
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。
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0 y5 f0 v6 ^) e8 y9 Y+ ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：* o3 ]* V/ f, x& g: B8 Y
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
M' V1 v# u: {宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。
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$ s! }3 [) h. G9 E: n. x7 M, V9 x! Z4 Q' K/ X; Q+ h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：# U% }3 H x. j2 A! \( M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。& C; T" x ?- B n7 F6 g8 M
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> - e9 m% z* v8 F
! o4 w0 P. f; M
0 q2 t( Z0 `% ~# Z& [2 `7 P+ r4 Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：& e2 ? W y$ H& j' q0 V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。
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1 F a% T2 ?5 ^4 \1 I" i8 ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 x; K4 V( z* wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。
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' d+ l( ?7 w1 R* V; A4 c# a! ~: I( e4 T; ~' m1 `: }8 C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：0 D2 G; V7 @# o! W$ S
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
; V1 b: Y" I" j* ]8 p宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！ / l7 o8 u# D- E
! i# W- X! l: }& ~% g/ U2 h) Y7 z: p! @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：( p1 V2 |) d. V1 a9 Z" ~
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 |1 a' r' S* m, o
宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。
4 x! b/ \ N+ }0 H$ d. p6 p# k5 A" D( [+ ^! ]( t- k
' W2 }* `- x. g9 _8 smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：# i/ t; L- h1 H: ]5 B& `16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 L5 \9 D8 ^' E0 |! R! V0 |宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。0 V0 @* K7 O& z9 ~( Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
8 g' z) S6 a& ?) b$ R6 C4 v! G: N6 F) g" j, o0 X. w
5 e2 N5 x! J$ J% ~) a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：% B d% m% u8 z3 X16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
- {2 v3 A6 O4 z8 K/ u宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。 4 e2 d5 I1 j8 B5 O# ]! p( c4 Q
1 m# O6 F1 J/ y( O( v2 z. k: \) t8 t# I; {+ l: g0 M# Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：! ~: A. v; q! A( E+ @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。 5 Q; U7 m6 l; i) j
' U% Z: r) M) y T0 Z
( B& Z, k5 W# ~7 |( G+ ?2 x3 y* Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：8 H. K$ o9 b) t7 ^+ k- j2 }5 C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。 6 s6 Z2 M: c9 D# I6 G3 i( s
h* F S/ \- g7 a: M1 ?. N! k* a2 C' r/ P" S+ n3 v7 O& H- h5 E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# d% r% h Q g( j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。
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' ~' B: c' a% Z& W" e# Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：# f- z) j4 ~0 _3 w! D- S: [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。 * O5 f0 X5 [9 @' H) I2 k0 S$ l
; z- E# {. o# F* O5 P. r7 Y7 W, Z) t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 j, a1 g' E$ O K9 Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。 6 M8 ]: m6 w( |8 v8 t/ R- H
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：4 C/ B% p4 A( W9 ?. m/ x& W
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。 - S# R# O; R% }) Z) A/ M5 W) Y: Q
7 D% ], ]2 B! w3 s6 w! ~. `' v, M$ Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：0 M. ?* w7 J) g% M9 s; h9 _1 b, o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。
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7 r6 Q' ?' W$ Z- \/ k2 [) S: }( V$ E, ]3 [# wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( r' v) H. {2 C: X+ M6 ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。
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* J3 a/ f5 t; V+ I# B: n( j& i0 u" jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：% y' ?0 V5 R$ ~7 o2 Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。: r0 H8 {- f: q
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> * a O E# M; a8 ?
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. f. ?) i5 H9 O' T6 t9 h8 n! Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。
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5 [" w# z0 A0 K/ u9 \$ w3 l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：4 ^8 v3 ^2 H( A; X3 L/ S9 O16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:# _+ J+ u x& Z
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信! 4 Q! b3 u/ H1 D9 h( m% F
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- x$ n2 n9 a! j" V" a$ B. R3 Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：# q5 f; \! X- r8 g- Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：- h2 I4 i2 Q: ], c9 c# F16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:/ \+ K2 _# i. \! }/ O, R
宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。 ! x& ^3 A3 S/ o3 g( V7 J
' e/ o+ ]3 B" a+ n4 f# z* e9 O( M2 o' q) ~# b6 fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# a6 J3 Q }7 n& T: `0 S& s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？
* k$ W! t* I6 m1 Y' ~1 u9 X3 Q. p2 @8 @1 {- [; }6 H
: L$ R! \1 R! H& i' u- S+ Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：" B" e: Y# N- v4 f+ m" `: K; J16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
9 X s7 Y/ c1 C; C. x宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。
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4 r/ w' c7 @2 E. o" k3 Z" Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：* f5 R# z5 v/ e" z- k
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：% ?; [0 I6 U5 K
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:+ t5 I3 ?' h, X6 U* ]5 H( J
宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。
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+ G( L. L4 @, c; U; r# t8 f5 G g- E6 d+ L7 J) | ?0 Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡: ) G& w$ w6 w w o2 M5 k
5 A' L9 K; G* t& _% U/ [9 H4 D: T) T5 T+ t5 B* j0 Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某：
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- J+ c7 d8 n; y) m* [, h. B4 k1 {3 k# F Y% H& b. z6 \' I5 f
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！ ' c } M9 G# }% B0 A ^' ?
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$ U1 `& h" b2 o- emso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。
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. C, d! s% f6 g8 S- f; o( j* Z% E9 [- h% D; nfont-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;' m, Q! d. A' ?( Q4 {+ v
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`1 X/ o; J5 P6 Q$ c, h# }0pt"> 1 n! r, N7 ]9 L) y, z _仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:+ A' l9 ^1 \1 m0 ^' {
0pt">xx; \/ M3 E4 d5 b) q* @! M% v0 d
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, F. R4 i+ z9 u$ J宋体;mso-font-kerning:0pt"> 3 `" }7 I1 }3 Z; d& f7 X% J, t& X
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:% ~6 p* P7 n# j, O/ `
0pt">县人民政府
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> : @5 L- f$ C6 J+ f0 t
- A6 B) Q3 K4 K! L# n; y5 a# I8 a* a- u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：# @) G4 F. _& V* ^( G0 J/ imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 L7 E9 K9 M0 z3 o% W1 V2 Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。
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+ g, U- U* c. E( t' [* o/ @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：, s- \. T8 {" {3 b7 s+ A9 e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。 ( h; P3 g C% E; T* V, L% y! E7 b* W
# W: @9 F: _4 ?) L1 H
# ]$ d5 f+ @$ [7 u0 J2 t# fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：4 S. j" H- R$ d Z5 E" c
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
x9 A; A% n% X8 O, o% e9 h. _1 r9 B; l宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。
% G) B/ E9 W& g- d9 }
+ K% x3 P1 a3 d' K5 q" g4 [/ Z* P) H) _2 omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：: v/ O2 r# U/ e R16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
" G1 U! C. |; i4 Y& c: D宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。
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# ?1 l( k1 E! o& `* O! V2 G+ `7 R% z* q7 j g" e7 `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：, o+ L) a) Z }2 l0 Y9 c+ C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
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宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：. h5 i F1 a8 ]仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
/ O! H3 ~, y& h1 A0pt">嗯。
3 W1 O" b8 O& {4 E; Y/ m3 v1 p8 z) Q8 u- \
) Y1 Q7 B. F4 m ~/ pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：5 q+ _6 Q3 {8 }5 k: V* l4 ?
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 U* E9 P; b- X) [ U, C$ h宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？ + s5 R9 `7 i& S$ y" p( g
& W/ E9 B' ~5 `, e5 i2 [, R1 jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：* G7 m, L9 D+ h# q6 U# _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。 - L" j& @+ y, G r' m- N
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