本帖最后由 晓妍凤平 于 2014-4-7 09:00 编辑 . M) ]' E/ j3 V# R
& V( \: S! b8 Q0 W2 q 一、会说实话，真情实意打动人
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有人说：“实话最易得罪人。”但有时，我们又必须说实话，因为说假话会给自己带来不必要的麻烦。因此，在说话的时候，不妨把自己当作一位演员，完全不必有虚伪感，真情实意的表演将更能打动人。
, B3 p9 t* V! A8 x( p 1．智者用实话增加魅力，蠢人用假话伤害自己% g2 ~" U; g8 F- Q r/ E
“话有三说，巧说为妙”，人抬人高，人贬人低。鼓励使人振奋，开导使人明达，劝慰使人平和，贬斥使人萎靡，诽谤使人恼怒。
3 z( S4 P& M1 Y' n' v* U 想必大家都知道，良言优化心境，恶语污染环境。沟通营造和谐，堵塞制造矛盾。厚道是忠厚之母，奸诈是奸佞之父。奸诈的上司爱听小报告，奸佞的下属必然打小报告。打小报告自绝于人，听小报告众叛亲离。9 a" ^. q1 G8 c5 n- @
2．要懂得实话巧说1 t, |% U9 _7 X, o6 W, F) ~
所谓的实话要巧说，其实就是对语言进行一番包装后再说。一般情况下，大家都喜欢听好话, X, W( P. ^: F W
3．忠言未必逆耳
6 c( c6 }# ~. q 顺耳忠言更容易让人接受。凡事别人强求的总不如自愿的好，顺耳之言并非都能起到好作用，得到好结果，它必须是忠言。阿谀奉承之辞虽然也顺耳却不利于行。
) W) h8 ~% g- q7 S9 q. d/ A 人需要被尊重，在批评规劝他人时也别忘了这一点。明智一些的话，在批评规劝他人时，完全可以把同一种意思表达得中听一些。别忘记，良药未必都要苦口，忠言也不一定非得逆耳不成。把规劝批评别人的话，讲得动听一些，利己又利人，何乐而不为呢？4 s' L x2 m) G
4．说话充满真情，以情感动人' n D$ R) K r. v
以情动人，用充满真情的话语使彼此都感到是朋友而不是敌人。换句话来说，也就是从嘘寒问暖，给予关心，表示愿给予帮助等等。
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二、会说曲话，委婉含蓄尊重人; n4 \8 p! A$ m9 ]
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1．智者委婉含蓄，蠢人口无遮拦
; G9 s7 | C. q' c: u 委婉含蓄的表达是一种语言的艺术。委婉含蓄的表达比口无遮拦、直截了当地说更能体现人的语言修养。直言不讳、开门见山虽然简单明了，但给人的刺激性太大，容易伤害对方的自尊心
1 L: V4 @" N" f/ H/ w 2．直话易伤人，何不绕个弯
( N8 C9 P! h: x* t 能不讲就不要讲，要讲就拐个弯，点到为止。另外在生活中，经常会听到“对事不对人”。所谓“对事不对人”，这只是说说而已。事是人计划的、人做的，批评事也等于批评人了
" e; M% R' n8 I6 q, I' V, { 直言直语有两种情况，要么是一针见血，要么是胡言乱语。一针见血地指出别人的毛病，尽管出发点是好的，但其杀伤力很强，很容易让别人下不来台。如果可以用婉转一点的方式提醒别人，其效果远远好于直言直语。 v- e% ]% s. F
胡言乱语则会让人恼羞成怒，甚至怀恨在心，导致你人缘极差。这样的人，别人要么对你敬而远之，要么对你嗤之以鼻。
' J) ~) [) K G9 F( }1 ]. k 说话不加修饰，只会直言直语，也是一种无知的表现。有些善意的东西，如果能够婉转表达，别人会产生感激的心情。如果自己一味地直言不讳，别人会认为是与其过不去0 [( F# d5 M! `: H
3．说话过于“老实”是笨蛋
# G& j+ e; b5 c' G, A 正所谓“祸从口出。”在人际关系日益复杂的今天，一味“老实”的说话已经不再是可以通告的证书，只有会说话，懂得说话技巧才能有立足之地。0 w6 m6 {) A+ }7 R: ? R
4．有时谎言也是一种美
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; o4 i/ _5 w' V) f6 T& S: o$ w* @ 三、会说好话，言真意诚激励人9 k9 z1 ]$ M9 @4 m* J6 o/ \
2 D# _- e, W* s9 j" [" N 说话的魅力并不在于你说得多么流畅，滔滔不绝，而在于是否言真意诚！充满智慧的人并不一定是口若悬河的人，而是善于表达真诚的人。智者用得体的话语表达出真诚，从而获得对方的好感。
1 C8 Q1 j' I; `, y9 |( L( H 1．智者追求有话好说，蠢者追求语出惊人& c3 @" ~* p! @0 |0 } t
对方不接受你，那你说得再多，也没有任何意义。我们沟通得很好，并非决定于我们对情况说得很好，而取决于我们被了解得有多好。) ?; b4 b" A: ]3 R3 Y7 d% d S
在我们的现实生活中，智者在说话的时候，注重追求有话好说，而蠢者则是毫无顾忌，只顾自己嘴巴痛快，追求语出惊人，但是却起不到所要达到的目的。所以，无论在什么时候，我们都要注意有话要好好地说，而不是毫无顾忌地语出惊人……! A6 L9 b: }6 q! G$ K6 Q* F' G
2．不要吝啬对别人的赞美
. ]) U" a- H: O: K4 l0 m4 i 人性中最本质的愿望，就是希望得到赞赏，抓住他的优点进行赞赏
( o- e% j$ q9 s# O/ G b' |% q 3．智者的说话魅力在于真诚- U/ A8 q6 e- d- T) z, J# b
朴实无华的语言会显得格外的亲切，也就具备强大的感染力/ x$ `- L1 r1 m' \6 C, b
完全暴露的东西也不都是美的东西
- |8 I$ F8 f9 p" c) y: Q 不要太在乎别人对你的反映。越是在乎的多，做人办事就会觉得束手束脚。只要记住一条：自己问心无愧就好了。' T3 d! ?" D) P0 f& S
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四、会说硬话，理直气壮战胜人
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语言是人类交流的重要工具，而“舌战”又是人类言语的激烈形式之一。同时，舌战也是一场智力的角逐，有时就需要掌握一种说“硬”话的技巧，硬就是其中表达的内容有比较强硬的成分。真正击中对方的要害，使其有所顾忌，便会知难而退。
5 Y( ~7 T# L: _' m4 h1 B7 m 1．智者棉里藏针
4 `, m" c2 j" _4 Q; X& l 绵里藏针，用一句明白易懂的话说，就是软中带硬。软就是说话时的语气和态度都比较和缓；硬就是表达内容中有比较强硬的成分。2 m2 N* V( a7 O z3 i
一是能够听出对方的弦外之音，恶毒之意，否则便会成为笑柄，白白被人耍了自己还陪着笑脸。二是要委婉含蓄地表达自己，话说得很艺术，又让听话之人心领神会，明白你话中的锋芒所在
6 S# ]4 E, P; C$ F; \4 V 2．善意威胁，以刚制刚
% G8 z7 d m3 G! }% ^- I. w) y 在说服他人时，抓住对方的心理，用善意的威胁让对方感觉到你的实力，就能以刚制刚达到你的说服目的。
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; g1 H! ]* S* ^3 h1 B7 X 3．脚正不怕鞋歪
) E9 r9 c& @$ x' s 脚正不怕鞋歪”，只要你拥有良好的口才，就不怕别人的“言语攻击”，就不怕和别人“争辩”。
+ ?9 w' f0 _4 {善于敏锐地抓住对方要害，猛攻下去，务求必胜，乃是辩论的重要技巧。/ `# p( b; A8 X4 N# v- v# h' B
4．条理不短，嘴不软, H* j, ^& N- t$ b9 q2 B5 W
喜怒哀乐是人之常情，只有理解对方的心境，褒贬扬抑恰到好处，才能得到对方的信任与尊敬。
: n. C8 [3 o- ?. J- M' T& @5 r争取主动仍要运用委婉、商榷的语气，切忌盛气凌人、以势压人。如对方因此而产生逆反心理，再说服他，同样也要付出加倍的努力。
0 Z0 Q! X7 u, c6 m& Q2 _4 u2 B晓之以理，动之以情，衡之以利，是最常采用的说服方法。
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五、会说软话，以柔克刚感动人
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' R0 E- A; w& Y* E0 S- J$ m 曾经有一个格言：一滴蜜汁比一加仑的胆汁更能吸引苍蝇。如果你想把一个人给说服，就要会说软话，以亲切和悦的态度来可以软化对方的防卫。柔者，柔和而不软弱，以柔胜刚而不优柔寡断。说话以硬碰硬的，只会造成两败俱伤的结果，这是蠢人的说话方式。
" [+ A5 c$ x. m0 \( E1 F0 _ 1．智者以柔克刚，蠢人拿鸡蛋往石头上碰- K+ o+ l4 k- O2 r2 X
骨头是硬的，蚂蚁是渺小软弱的，但最终蚂蚁啃掉了骨头；石头是硬的，水是温柔的、软弱的，但最终又水滴石穿；牙齿是坚硬的，舌头是绵软的。二者常常发生碰撞。牙齿咬伤舌头，舌头慢慢将创伤愈合；舌头舔触牙齿，牙齿在慢慢松落。最终，坚硬的牙齿脱落殆尽，而绵软的舌头还在。; ]; [' s) Q/ [
2．不妨做个可怜人——以情乞悯的技巧
0 d4 v8 J$ ~0 O( O' B1 r; S 边微笑、边点头、边和对方交换意见，这些小动作，也表示自己对对方有好感。这样，对方就会感到，这些小事何必跟他争论得那么激烈？这简单的一招效果之大，超出我们的想象
6 ?% n' X4 N- b: p 3．软刀子更扎人——说话以泪赚怜的技巧$ }$ s3 _* Z! h; q
4．硬话软说，不卑不亢6 F4 v5 ` g$ `, H& A2 Q
一般来说，人们往往尊敬说话温和的人，说话温和可以使对方以相同的态度回报。, J" S7 H$ M# Q" h4 ]
柔和的语言，在遣词造句，声调语气上都有一些特殊要求，比如，在交谈中应注意使用谦敬词，礼貌用语和赞美词，以表示尊重对方的感情和人格，引起好感。
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4 u9 J s6 {" K D 六、会说趣话，诙谐幽默愉悦人( g1 a1 f- z; u+ \5 s* m
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