正确交谈的七条黄金法则 / C5 q, k: i5 Y
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1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。 % E: T/ s% r! A7 p$ h5 m
2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。
6 P1 j" {; Z. i/ u( ? 3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。
1 O" d; m3 _. Z 4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。 ) f, m4 n+ P. y B! h
5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。 : R9 {( M# G* W- l
6.排除恐惧感,自信地表达意见。
; [1 m0 m$ c# d 7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。 # f t3 ~& D. _
2 v# _" R" j. Q R! l, p 针对不同谈话对象的沟通建议 0 U* w' y5 Q$ w6 p: n7 N
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1,与亲戚交谈* q' k, @5 C0 ~2 @2 M
永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。
; [+ y; A: B9 f3 _4 a$ p/ G 2,与上司交谈
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