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九段秘书区别

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天下一秘 发表于 2013-8-7 09:15:49 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
一段:发通知( n" m; s0 n) @8 F' ?) e
用电子邮件或在黑板上发个通知,然后准备相关会议用品,并参加会议- M6 X6 M$ h& }2 Z& {. q
* }4 r! N- z( Z/ n
二段:抓落实5 v3 `$ @0 U  e! \
发通知之后,再打一通电话与参会的人确认,确保每个人被及时通知到2 \) a* S7 i1 F" m9 O+ {, u6 J
6 d6 J: e, K8 Z. U
三段:重检查$ Z7 t2 ?; g4 `3 H2 d1 ^4 x
发通知,落实到人后,第二天在会前30分钟提醒与会者参会,确定没有变动,对临时有急事不能参加会议的人,立即汇报给总经理,保证总经理在会前知悉缺席的人是否必须参加会议留下时间+ ?/ `6 x. C+ |( [( }; s% u, R
* E) K+ }" z; l. }- Z  r8 M/ f! u
四段:勤准备
2 d2 V3 T& ~8 P2 B5 a$ ~; h1 }发通知,落实到人,会前通知后,去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常,并在会议室门上贴上小条:此会议室明天几点到几点有会议
. Z* G( T) f: x8 [0 X. H- N8 h
五段:细准备$ J+ n8 y8 t  `8 c
发通知,落实到人,会前通知,也测试了设备,还先了解这个会议的性质是什么?总裁的议题是什么?然后给与会者发去过去与这个议题相关的资料,供他们参考(领导通常都是很健忘的,否则就不会经常对过去一些决定了的事,或者记不清的事争吵)
0 ^8 u: F6 T$ g+ S3 @
! _$ Q* d' _& k9 I, O- B. P1 z六段:做记录- g2 G* h! Y$ H* _8 e
发通知,落实到人,会前通知,测试了设备,也提供了相关会议资料,还在会议过程中详细做好会议记录(在得到允许的情况下,做一个录音备份)
& X- v; U0 X. P
2 a) }( u( T3 d. C8 h" L( x七段:发记录
1 X2 Y# o1 C+ ]5 o( i会后整理好会议记录(录音)给总经理,然后请示总经理是否发给参加会议的人员,或者其他人员# ?( m# m" j9 C! X, ]! M* I

  t, C" S  y* {4 g8 @$ ]八段:定责任8 H1 b  W3 g4 `9 |$ i' i! n
将会议上确定的各项任务,一对一地落实到相关责任人,然后经当事人确认后,形成书面备忘录,交给总经理与当事人一人一份,并定期跟踪各项任务的完成情况,并及时汇报总经理* {& D( l9 R+ w

8 N$ S* I- l) n) Q8 `0 T! r% D& t九段:做流程+ O, F& _1 o! n% [% \
把上述过程做成标准化的“会议”流程,让任何一个秘书都可以根据这个流程,把会议服务的结果做到九段,形成不依赖于任何人的会议服务体系
2 e  t0 d5 l% Z% r" i; q, }
 
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