由于个人的素质和经历不同，不同的领导就会有不同的领导风格。仔细揣摩每一位领导的不同性格，在与他们交往的过程中区别对待，运用不同的沟通技巧，会获得更好的沟通效果。 1 V& a$ s0 e* x) ], q5 T1 k- J
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(一)控制型的领导特征和与其沟通技巧 - g# ]5 J6 k4 `# p
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1．性格特征 ( u( p* \4 i2 G, d
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◇强硬的态度； - o/ `( K4 e1 @( m. ~+ u
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◇充满竞争心态； 5 Y/ W, i6 H) R1 S" D
2 _4 T# Q h5 o7 L6 D◇要求下属立即服从； 3 |, Q+ o; D: ~2 X# ^, q) k
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◇实际，果决，旨在求胜；
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) k7 J" y& F7 b6 w◇对琐事不感兴趣。 2 h6 x7 `4 ?5 D) C
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2．与其沟通技巧 ( q' a! x0 q7 E3 Y$ a& I
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对这类人而言，与他们相处，重在简明扼要，干脆利索，不拖泥带水，不拐弯抹角。面对这一类人时，无关紧要的话少说，直截了当，开门见山地谈即可。
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此外，他们很重视自己的权威性，不喜欢部下违抗自己的命令。所以应该更加尊重他们的权威，认真对待他们的命令，在称赞他们时，也应该称赞他们的成就，而不是他们的个性或人品。 " o9 K4 J/ J. }! H2 a
# _# x1 N# [6 H: h: H(二)互动型的领导特征和与其沟通技巧 % Q9 S/ H/ B. b3 V
' x( l0 Z" i/ N1 {1．性格特征 * K3 g% d0 G; ~8 M4 D* I
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◇善于交际，喜欢与他人互动交流；
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◇喜欢享受他人对他们的赞美； + E5 N' z6 D' j6 E4 U
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◇凡事喜欢参与。 + z. r, b( t/ @. y0 n( G
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2．与其沟通技巧 & u1 A' @, W$ B5 `+ C
0 ]( s6 ^ ?. _ 面对这一类型领导，切记要公开赞美，而且赞美的话语一定要出自真心诚意，言之有物，否则虚情假意的赞美会被他们认为是阿谀奉承，从而影响他们对你个人能力的整体看法。 ! x0 A J2 h1 T1 H5 F! [1 M l% G
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要亲近这一类人，应该和蔼友善，也不要忘记留意自己的肢体语言，因为他们对一举一动都会十分敏感。另外，他们还喜欢与部下当面沟通，喜欢部下能与自己开诚布公地谈问题，即使有对他的意见，也希望能够摆在桌面上交谈，而厌恶在私下里发泄不满情绪的部下。 2 t4 z0 O# K* Q$ N3 B. Z7 |
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(三)实事求是型的领导和与其沟通技巧 0 h' Q; x2 y& a4 n6 u
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1．性格特征 " X9 u% V% h8 `: |2 b0 k* `, q" p
, w6 p# p/ ?" k8 S◇讲究逻辑而不喜欢感情用事；
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◇为人处事自有一套标准； - D" ? b0 a; L; Z) w
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提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
显身卡
刚入职场，跟人打交道感觉自己老是不行，艮同事说话老是感觉不在边上，在两个世界里，很是郁闷。。学而不思则罔
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