1、讲政治、善思考! j; W2 Q, \- P: @8 Y
一是政治上、思想上同党中央保持一致,对人民、对职工负责,保持办公室的政治方向。; ~. }) s% J( a/ v- t$ R' {" \
二是围绕党委、经营班子的中心工作部置办公室工作, `! e$ Z) f1 E4 t* _( H
三是讲党性,按照党性的原则办事,切忌只凭个人恩怨、个人兴趣。
; S, U0 n3 Y0 B% B* y四是无私奉献,清正廉洁。
' h7 \: B" h. M% J9 n9 C要带头维护领导的权威,对领导的指示和决策带头执行,对领导交办的事不折不扣地落实,对领导的批评虚心接受,有则改之,无则加勉,对领导工作决策失误在适当时机正面提出,不能不分场合,发表些有损领导意图言论,更不能明顶暗抗,做一些不尊重领导的事情。" u% v2 [1 k9 B/ k6 e
2、讲严细,求高效0 y8 h3 Z1 ]' d' N9 g1 r# N
胆大包天,心细如发,守口如瓶,有“一叶落而知天下秋”的敏感。善于从行为变化发现隐伏其中的大问题,小中见大。
# d8 `2 G5 i* ~$ p9 g5 `7 ]) F8 ]3、讲技能,多面手" q" K' q0 C" R
适应领导同志的多种需求,做到“三熟两强”:
4 G8 ]* \( w8 m7 I) i5 `# M上情熟,下情熟,政策熟;
& ^: m0 \( _8 C办事能力强,文字水平综合能力强。% ~0 W2 [5 U2 v7 M( E; B
拿起笔能写,开口能讲,有事能办* w7 D% s( o9 L$ X7 m) q6 X/ _
4、讲奉献,肯吃苦8 w) n! Q2 a, }( h4 Q
甘于吃苦,甘于寂寞,甘于清贫$ Q- u3 x" z4 X
学会克制自己,既任劳又任怨;
8 v; i( K4 Q a& Z! u3 x# |受到批评时,着重检查自身,不能有委屈感;1 G4 C5 \/ }& B
一切从工作出发,一切从大局出发;
& E3 D" Y M: t做到“不可能左右天气,但可以改变心情。”
) y, }/ i) U7 y" M5、讲纪律,守规矩7 r8 S# L( p) @ B8 s9 Q
自重、自醒、自警、自励;切忌影响机关形象和领导声誉。; M" C5 n& Q' C! T& S' c! }
要加强个人品德修养,洁身自好,慎独慎微。2 R' d7 e: ~8 M2 o0 h1 Y3 k: u$ f9 x
不仁之人不交,不义之才不取,不礼之言不说,不规之事不做。做一个品德高尚、遵纪守法、清正廉洁的人。
7 ~# h: l8 l2 Q8 [1 W心细如发,守口如瓶是办公室主任的职业品质;粗枝大叶,口无遮拦的人是不能当办公室主任的。. C( x# O& |& D* M5 ]
保守机密。要有强烈的保密意识,领导嗜好、性格、特点不能对不相关人提起。
% @8 i5 [: P- U: m2 `泄密原因:脑子缺少保密这根弦,言谈中不注意;喜欢吹牛,好炫耀;推不开人情。6 K4 g7 }) v* w8 O3 l3 M
要过好人情关,朋友关。做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该传的不传。* R1 }+ h/ z9 _) d( B
6、讲团结,顾大局
, @7 M3 f$ {1 O# Y+ i! H% C内讲团结,顾全大局;外讲协作,维护整体: U7 u* m3 c1 R" y; G; C
注意几个方面:: q& K# b# d8 }1 V% S) R+ {
(1)以忠诚之心维护领导班子团结
7 X* H! v7 U" U P- ]: p把握四点:处理好主与次的关系;处理好趋与避的关系,对领导班子成员关系谨慎从事,既不失职又不失败;处理好远与近的关系,不可突破红线,不搞人事依附,多汇报,多沟通;处理好传与瞒的关系,有利于团结的活传,可能不利于团结的活瞒。
6 l4 _" O' @. T$ ?/ z! b(2)以热情之心增进与其他科室领导的团结,当好科室之间的纽带。
! f F- A) e/ \; i( Q/ h把握三点:满腔热情的搞好人际关系协调;积极主动的搞好科室之间沟通;热情周到地搞好机关后勤服务。7 K0 C4 k% i- q- e
(3)以真诚之心促进与下属之间团结
2 k+ {3 B2 R+ f$ z把握三点:学会关心下属,对优点鼓励,对缺点进行善意的批评;学会理解下属,设身处地为下属着想,分析原由,冷静处置;学会尊重下属,爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。
# f6 W8 F: P [三、办公室主任应树立的意识[/b r% x8 C; |) p$ N
* s6 q6 d! [& ? C]1、服务意识) A3 `+ T1 q: l) H }3 r: S a
服务是办公室主任的天职。为领导服务,为各部门服务,为下级和各基层服务,当好助手。
0 J# {5 ]# T+ h% {+ z2、全局意识9 C2 {1 Q7 g! Z# ~+ d- o3 X4 K' Q
站在全局高度去考虑、研究、处理问题。有领导的眼光。(二人定律,领导把80%精力放在工作的要务上。): e7 }/ g" I! k
一要吃透上情,掌握下情;二要爱学习,勤思考,有真知灼见;三要熟知特定环境、人物、事件的构成要素和一定时期的工作重心;四要有良好的心理素质和适应能力,审时度势,恰到好处。! Q3 |2 r; D. z
3、参谋意识
3 P" a5 l4 v8 d" p) Q h( h4、换位意识
. i* V1 K" B% M7 q! c站在理事长位置上思考问题。换位不是越位,参谋不是参与,助手不是阻手。9 s( o, o) Y* o8 M' a8 u/ i0 W- Z
5、协调意识
3 x' j: P- y! x5 m4 W) \% X9 ~ K及时汇报,不等,不拖,不靠、更不推诿。
3 h) a3 v0 F! P9 t# _, e6 @协调不是指令也不是决策,而是协商,是以平等态度商量需要解决的问题。5 ~" G2 O4 f, k u" t' v. ], N
6、应变意识
- \' v) ]3 ` l3 m; |: O b从容应对。常绷一根弦,随时准备应付突发事件。沉着应付、忙而不乱。有冷静的作风,镇定自若,忙中求快,快而不乱。有应变的措施。
. b$ v# y- ^1 H+ v9 {# M. m. k7、效率意识
) u( f5 l. \; n+ m; w1 K6 p四、办公室主任应有的修养
9 X. E* M9 ^; ~% U1、豁达大度
3 l3 x& h" Q4 h2 F7 o& y有容人的雅量和风度。对上受宠不惊,受辱不怒;对下有平和宽厚的胸怀,一视同仁,与人为善。对下属的缺点和失误,不以点盖面,耐心帮助。表里如一,言行一致。
* y% K- `& M9 I+ f; U+ _2、夹紧尾巴
# ?+ b( |9 g/ R# N. K. H. x2 z7 L低调做人。任何情况都不能忘乎所以,飞扬跋扈,不能趾高气扬。
8 ^+ K, I2 F. y& t谨慎是一种美德。说话办事不张扬,不张狂,不说过头话,不意气用事。. P H* Z2 y$ s( H; q
在律已方面高标准,严要求,不做越轨出格的事。
& P [. M7 U8 L) Z/ u3、不卑不亢) w. d3 B1 y& [' R, ?& C
有平衡稳定的心态和处世观。对上不要卑,对下不要亢。秉公直言,虚怀若谷。
9 |7 ?& n3 c3 L6 [4、处事公道
. J- Q1 K% _# r+ k: \% f不能感情用事,不能以亲属远近作为办事的标准,更不能搞小团伙。在讲原则的前提下广交朋友,真诚待人。5 E* o, a9 _ {
5、宠辱不惊( F' }1 \4 L) Y( @' \; P( V
有则改之,无则加勉。以平常心态坦然处之,冷静分析,合理接受。切忌忘乎所以。: _! V4 X x2 h' W `
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