网友提问:
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现在是文山会海的时代,会议特多,当秘书的经常疲于应付,不知有什么好办法,做好会议筹备和组织工作?
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老秘回答: # h! ?2 d, ?& y. a& ?$ W
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会议管理是门大学问,需要实践中多积累和总结。这里有前辈们归纳的会议管理101招,希望对你有所启发。
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$ a7 h+ i: t3 x% ^# j●使会议开得卓有成效 4 S8 R: q6 d; H
开会要花费宝贵的时间和金钱。故而会议要在有必要时才开,并且要开得简短有效。
2 o) F4 B4 } `) { 1.每次一开始就让大家都清楚会议目的。
5 g" O) @7 F, R8 n+ g 2.如果某个问题不开会也能解决,就不要开会。
) \% W& l' k5 k; N 3.要认真考虑,是甚么使会议成功,反之又是甚么使会议不成功。 2 Q0 ?& d2 {3 S" |
4.要考虑:如果不开这个常规会议又会怎么样。 5 F' c: ^( X9 U6 V) ?
5.请记住,上级主管参加会议会抑制讨论。
" g% |. a- E# ~( p 6.在工作场所以外的地方举行会议,大家都会觉得轻松。
& w: W* g) u* ~, n% n1 K 7.要熟悉正式会议的各种程序规则。
( A9 ]+ {: f- ^1 u* z/ S 8.要注意正式会议所具有的一切法律要求。 ) ~& |. n2 Y5 Q7 M5 z
9.开会前先通知与会者,要他们注意会议讨论的重点。 & {7 N, c. v( J
10.信息要加以选择,避免过多。
& j6 D, `4 `$ U. e$ c6 Z5 G 11.组织视像会议和打出会议电话时要考虑世界各地的时差。 6 f' g, O0 E C2 p( y1 J7 O
12.通过限制网上会议时间使会议完善。 : B5 M6 E8 v& c
13.电话会议上发言时要重复你自己的姓名。
; S" i2 s, S) _! ^9 m 14.仔细考虑你要召开的会议的类型。 6 ^4 I) _. n7 x8 G
15.会议要尽可能小,以免分散注意力。 & V* F/ V3 d# G: c+ x
16.在容易看见的位置上放一个表或钟,以便掌握时间。 ; t( h8 U4 ?' o: }3 f1 P
17.凡辅助文件均应与议程一并发出。
% z8 x" k) n1 p# z+ a. A7 T5 _ 18.会前先拉几个盟友。
% L4 `; f& c" a: w0 Y& W& u 19.开会前必须确信一定能达到会议目的。
# ~' K% j. s) {/ y 20.只要有人偏离会议方向,立即提醒他们注意议程。 $ ]! C3 U# `5 n' C0 ~* t. ?
●会议准备 ( w$ R6 t# b, g
为准备会议花的时间是不会浪费的。确信正确的人于适当的时间、适当的地点前来参加会议,并确认他们能作出正确的决定。 9 q* M# p! d- C/ a% v
21.要考虑与会者在群体合作状况下的工作情况。 $ @" l6 S5 N5 Q- b) D3 v) P2 ~( ]
22.决定开会时间前要先考虑交通时间。 2 W; B6 n6 c% p; E
23.如果人们不能出席则应该重新安排会议。
- Q$ t; H. g- o6 D 24.在议程各个项目旁列出发言人姓名。
! w9 A& J, Q$ H* W' T+ V 25.要避免在低效能时间开会,如午餐刚结束后。
) x; Q" R$ C( C6 x 26.任何议程变动都必须通知主持人。 " Q& j2 V$ u9 F* q6 u% F
27.议程要尽可能短小简单。
& }) i& D; j# g; o6 Z8 A 28.尽量将议程限制于一页纸上。
: Q" N7 C+ ~" B! z 29.最重要的事应该安排在议程的前面,要趁与会者精神状态最好时讨论。 " g# u' U- T+ ~) Z* D) E7 [
30.要考虑须长途跋涉赶来开会的人所花的时间。
0 S" g( C/ n3 X, i$ b- [1 V1 m/ H 31.要确保有向残疾与会者提供便利条件的设施。 4 O# ^+ {! P$ ^, m
32.必须将电话转移出会场。
, J9 L Q- v1 A# \ 33.将有可能出问题的会议安排在中立地开。 , V6 F" x: [( \# S
34.要求你的后勤人员核实会场当地公共交通的线路站点、运行时刻表和季节变化。 : a s& [ ^/ \9 R3 ^& n
35.要找个确保没有干扰的会场。
# \, m2 d$ g9 k/ p, J. C0 M3 x 36.要考虑多种座位方案后再选择最合适的一种。
5 U1 J& w4 H2 K; c 37.使用圆桌可使会议定调为非正式。 2 H* d$ f k6 F7 I( C* a- K
38.务必使全体与会者既能看见又能被看见。
; l/ d8 g& J; |, J- H& o3 y. m5 a 39.座位之间应有一臂长的间隔。 4 x/ S5 ?( H+ H" u( P2 e! L
40.不能让与会者受太阳直接曝晒。 ( ^" [% s9 M: C) f: d0 O' r
41.要求与会者关闭移动电话和传呼机。
) N% v* l1 r" Y' g2 W- A$ z 42.不要用很舒服的椅子,以防与会者打瞌睡。 / W C4 ]$ O! N
43.开会前要检查所有的视听辅助是否完好。 . K% a* w1 {- N( t. H% W
44.要谨防会场过度提供酒菜牟取额外利润。
2 I8 b5 e) o, T; M 45.要确保特殊饮食在需要时能有供应。
+ T7 M/ f8 O( v7 C+ \! i# A 46.会前不要喝太多酒,酒很难提高工作效率。 3 \ ]' `2 x' v) f8 D
●出席会议
* ?0 x) d7 k. f1 } P 一个会议的每个参加者都有责任确保会议达到目的。故而要预先准备,积极发言,使每次会议都有成效。 - f" B1 b) e" ?
47.会前拟出自己的发言稿。 + Z9 E6 I3 Q; M
48.和其它参与者在会前详细讨论并解决有问题的议案。
1 T2 Q, y d# G7 |: C 49.要保持积极的脸部表情和音调。
3 O6 n2 `. B4 c5 i4 f$ Y 50.为自己的排练录像以检查说话是否清楚。 8 l& d% Z8 ~1 d
y! A* v) {& `9 t% G" m* r- ~# D 51.开始发言前先作深呼吸。
1 i& F( n( Q, k" R 52.既然一个意见是你自己的意见,你就应该信心十足地讲述。 + `0 r0 W) {0 r8 y
53.不要打断别人发言,而应让他们畅所欲言。
' V9 _! o: w- Q2 e+ ^" W( A0 ^ 54.要用不同的词汇讲述相同的意思,使之更生动有趣。 ; n5 `- I; ?) l3 Y/ a, a5 J
55.谈判时要识别任何有一致性的地方。 7 f8 a$ m. y) T8 c) R
56.为使每次会议成功,你要尽到个人责任。
7 b: n8 z9 [, y. ] 57.鼓励那些在常规会议上轮流当主席的人。
q8 I+ _# o: B G 58.即使你要否决某项动议,也要尽量找出至少一处共同点。 , p+ ?6 o: D0 T8 }/ y5 N: k
59.作为一名主席,要确信你能听得进各种观点。
, Q- @' h0 H8 s7 S( b3 K 60.必须按照议程顺序作会议记录。
5 W: ]3 O. s T 61.建议主席在新会议记录定稿前先念一遍。 ( o' Y$ _# j8 U- ~; ?; j
62.根据会上所做笔记,会后立即写出会议记录。 : G$ d+ G3 a2 a- c1 r
63.会议记录写完后,还要使句子简短中肯。
; V j( ?! b" s2 H9 s, \# f ●主持会议
. N5 v1 f; `6 R0 X+ H! T- ? 每个会议都需要主持人指导进行。如果你主持会议,最重要的任务就是必须确休每次会议顺利进行,成功结束。 % e1 k" T" r* _* b3 U
64.要公开提问,鼓励每位与会者说出自己的观点。
$ m% i7 N% |0 e" x# l# N, M! K 65.要求某些与会者就你主持会议的表现作出真实的反馈。 - Q" c4 t: A6 ]' o
66.尽量于会前认识新来者。
2 L+ g2 t1 \6 H' n 67.要于会前透彻研究主要观点的领袖。
' B$ L" T; O2 O1 m% i# h4 g 68.将会议安排在午餐之前,这样就较容易按时结束。 ; x3 B$ M. s1 y' d! L' b, J/ O
69.会议一开始就告诉与会者会议计划需进行多长时间。 w! r" O+ U' H4 w: a y. m
70.让迟到者知道他们的行为对会议不利。 2 Y/ \- e& O+ Y8 N
71.要制止支流辩论和私下交谈。
( b/ {' A9 _9 D/ z! D% b# |) t* E 72.请发怒的与会者谈谈发怒的原因,以此消弭愤怒。
* _" y% H" y% t5 \% Q1 c$ f 73.要用积极的响应鼓励迟疑的与会者。
6 N# h' ?9 u2 Y' T) d. k% I/ G( _ 74.在与会者中寻找感兴趣的正面迹象。 7 J1 Z) A9 T+ q% u/ u6 y9 ^: U9 S
75.如果有人必须在你之后发言,应注意他们是否不耐烦。 * f' Y0 z, O( H
76.可挑选出某些人,向他们提一些直接的问题,以引起辩论。
: ^! ?$ g& s) x 77.要掌握适用于会议的正式的纪律性程序规则。
9 b/ i1 T6 U7 {) F5 E+ K 78.用片刻沉默将会议从争吵中带回到正轨上来。
3 C' U, r, h# n0 A, S7 Z 79.必须清楚每次会议的规则。
" H) g# `" B8 ^ 80.开会时要尽量使大多数与会者站在你这一方,从而孤立捣乱份子。 0 d4 i* t6 }8 T) O- r5 ]2 r
81.要改变会议气氛,须先改变议题。 0 {1 y# A$ m Y& H/ x+ `
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