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老秘教你如何成长为优秀秘书:第七讲 西餐餐桌礼仪

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安永老秘 发表于 2011-1-12 08:49:54 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
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1.对西餐的认识

" H2 ]: y/ [6 {

西餐体现了西方的饮食文化,以前国人对西餐感到很陌生、很好奇,现在经济发展了,对很多人来说,吃西餐已经是一件极其平常的事了。但是,自己是否已经掌握了吃西餐的礼仪?尤其是在正式的、重要的场合,是否能够做到得体不失礼呢?

' U7 g- k% s7 b8 N" ]

( F% j6 j+ G0 h/ t. x

如果在西餐厅吃饭,你必须尊重餐厅的全部顾客,尊重帮你准备晚宴的工作人员,还要尊重餐厅的气氛,所以说话的时候要轻声细语,吃东西的时候不可以发出声音,餐具要尽量放好,不能让它们发出“吭吭嚓嚓”的嘈杂音。西餐厅里一般会有人演奏,还有烛光、鲜花,气氛比较好,所有进餐厅的人服装衣着都比较正式,如果你的服装比较随便,服务生会把你挡在门口,客气地请你换一套衣服,由此可见西餐对餐厅气氛的重视。

: c7 ?' r* _; ?7 i$ b3 e& h

 

8 K' y8 L }! w, Y) V1 z7 f9 o1 R

2.西餐的菜谱与上菜次序

" U+ e4 N q1 l) a. @0 T' v

传统的西餐具有固定的菜谱和上菜次序,依次是:

6 y; y; a3 c0 @ l. L9 ?

?餐前食

0 l. `" T9 A6 [7 f8 V- w

餐前食也叫开胃菜,一般是提高食欲的小菜,如生蚝、腌菜、炸面包、熏鲑鱼、鱼子酱等,餐前还可以喝一点雪利酒或香槟。

( T9 g. [- i. n3 ^/ B _

?餐汤

: U, E/ W% O1 k2 V

餐汤有清汤和浓汤之分,浓汤多是奶油汤。

) S1 A: w1 m* @7 C0 Y5 V, w, J" Q

?鱼菜

6 _" s) U/ d" ~, b/ {/ Z9 B

蒸鱼或黄油煎鱼之类,贝类也属鱼菜之列,味道较清淡,适合以白葡萄酒佐餐。

% f) Q4 T5 B7 G; `

?肉菜

7 v, c6 G, T6 x" R

在简式全餐中,此道常为主菜.一般是牛肉或鸡、鸭等风味浓郁的食物,宜以葡萄酒佐餐。

. g0 J2 Z9 ]+ w; D7 {: ^

?果汁冰

2 s' |) ]) @ z, B( H: R

果汁冰是加了酒的冰品,一般用以调剂口味,以适应后面的菜式,大多数用果汁、香料、糖制成。

" S# Y! j2 P+ A

?烤焗菜

# R, L" \ z* P' J2 n% U

这是晚宴的主食,通常是烤鸡、烤鸭之类,味道比较清爽。

# b# b1 P/ Y% U

?沙律(生菜冷盘)

) c0 Q. \$ j8 S# s4 |2 A4 m' I

一般是配合烤焗菜而安排的。

) l$ j4 z& g- H# i

?甜品和水果

) g. \, U2 o2 H! v/ I0 o5 K# n

甜点有糕点、冰激凌、果子冻等等,种类比较丰富。水果的种类也多种多样,一般根据季节而变化。

4 T: a- p6 Y- P% T

?咖啡

5 y3 \0 L$ x! y S6 _) z

咖啡一般是西餐的最后一道程序,在用完餐之后用小咖啡杯喝一杯香浓的咖啡,被不少人视为一种享受,餐后所用的小咖啡杯是平时咖啡杯的一半大小。

% K& W$ s6 g6 `7 ?8 H0 m$ ^! H) |- d

 

; T3 T5 F# W7 s3 f) @2 U r1 F

【自检】

# l" m# G; u" X9 x. @% p# B4 E

您了解西餐的菜谱以及上菜次序吗?请把下面的九道菜谱按照正确的顺序排列。

5 r* `4 [9 H: J( p) b& ^2 P! M

肉菜     餐汤          果汁冰     鱼菜       咖啡

; B& M. J" N& `

烤焗菜       甜品和水果    餐前食     沙律

9 d$ |6 B* } T6 L

6 x+ M$ R- R( {, S/ l

见参考答案7-1


6 k* x6 u- h1 {5 m+ g

 

4 k. ^5 Z9 W3 V7 N/ y

怎样准备西餐宴会

$ N$ P+ g0 U# J, c

 

: e. y6 \( U, R7 j4 y0 ^5 f) G

1.宴会的准备工作

2 G. r9 U& h) n4 x! C5 u

在宴会前必须要做好准备工作,而秘书一般应担任起这个职责。

1 ]! m d; V! b# y* F& ?1 ^, m

?确定宾客的名单

; D7 b' e0 \/ E9 I1 k3 s( S

首先,要确定宾客的名单,包括宾客的姓名、性别、职务等等。在选择陪宾的时候要注意与主宾的社会地位、辈分等方面相当,比如宴请国外一家企业的总经理,应该邀请企业界的各位总经理、董事长相陪。

/ r: R/ I4 F8 j( v7 V$ w1 X

?确定宴会的时间和地点

, W/ q; s, V3 x+ j3 G, e

有的西餐厅礼拜六休息,礼拜三小周末,不适合办宴会,所以秘书要根据自己的要求和西餐厅的情况来选择一个合适的时间。在地点方面,要求目标显著,停车方便。

3 u$ ]. b: l. e. o! m

?确定食物菜单

' U, o: z0 u& [% m2 t

主人应该在宴请宾客的前几天把菜单确定下来,并且对于大型的晚宴,一定要试吃,因为有的菜看起来很好吃,其实却不然,只有自己亲自体验,才能知道哪些菜好吃,会受到欢迎,从而确保食物的品质。

4 A- B+ T* n1 l1 i1 x" A' r! l

 

/ p4 F- L, ^9 K# d' U4 |% a0 Y! i

2.邀请宾客

- _. f1 D, f* J H

邀请宾客的方式有四种:请柬、传真、电话、口头邀约,应根据具体情况选择不同的邀请方式。如果是三五个好友一起吃饭,口头邀约就可以了,也可以采用电话、传真的方式,如果是比较正式的宴会,尤其是商业用餐,一定要事先寄出请柬,对于大型的商业宴会,请柬最好能够在14天以前,甚至一个月以前寄出去,因为越是大型的宴会,前置时间要求越多,要包含信件来往的时间和双方准备的时间。

4 \, F" y7 R8 y6 C

: ~4 u) Z$ ]7 D9 f2 s8 y

请柬发出去之后,如果没有重大的事故不得轻易更改时间,或者临时取消宴会,这对所有的来宾来说是不尊重的,在举办宴会的前两天,应该用电话再次确认,同时显示自己的诚意。

: P9 D4 x4 t* Q. ]& H# p5 \7 ^

 

2 D N* z# ^2 N5 g4 T2 ]; {

3.准备宴会时的注意事项

' l. \" r$ ?/ a4 ]7 w4 {2 ]/ m

一次大型的西餐宴会,准备工作千头万绪,秘书需要考虑到各个方面,其中有一些比较常见的注意事项,须要引起重视:

' K( D6 L g! l

?要求回贴

1 {$ r/ n+ J7 \9 O% v M J7 v8 i( G

在寄出请柬的同时,要请对方回贴,并且要求对方在回贴上注明对方的联系方式以及其他相关事项,如是否有素食者等,通过回贴专业秘书可以掌握更详细的宾客资料,做到确保宴会万无一失。

$ r8 G5 T' H% ~4 S- l- f# {$ J

?准备一个座位卡

& h0 g2 R$ u/ K5 X% T- a9 n! ~

可以在座位卡上写上各位宾客的名字,这样来宾依照座位卡的指示就能够方便地找到自己的位置,当然还要有一个专门的引导人员引路。如果是跨国性的宴会,座位卡上的文字要同时使用中文和主宾所在国家的文字。

( c" o3 `3 W5 m( G9 u

?菜单的设计

2 `8 M, E' J9 X- q- H

在准备菜单的时候,应该考虑到不同地域、不同民族的特殊要求,尊重客人的饮食习惯和宗教信仰,否则可能会不小心触犯客人的忌讳,从而造成很大的误会和麻烦。

3 M' K2 I3 D# O


$ S/ \6 Z. j6 ~+ M. o9 w8 M! P2 a

 

. T: K B% D) s7 e# o9 k% D+ i

西餐桌上的礼仪

7 r; m( v6 q: t% P& I# d6 J3 j

 

+ f& d2 u" ~* z

1.座次的安排

' x" l& o H' U7 }

中餐一般坐圆桌,而西方人一般坐长桌。

K, e. \* P; m

西餐的长桌有两种方式,一种是主人坐在桌子的两边,女主人的右手边是男主宾,左边是男次宾,男主人的右边是女主宾,左边是女次宾,依次排列,距离主人越远的人年龄辈分越低;另一种是男女主人坐在桌子的中间,女主人的右边是男主宾,左边是男次宾,男主人的右边是女主宾,左边是女次宾,夫妻是交叉坐的,因为他们认为在任何社交场合里,都应该开拓自己的人际关系。

8 i; f9 |$ s6 g& Q, o! A

如果是方桌,夫妻一般坐对角线,女主人的右边是男主宾,男主人的右边是女主宾。现在还流行厨师现场工作,表演特定的技巧,所以要把最佳的观赏位置留给男女主宾来坐,男女主宾坐在中间,男主宾的左边是女主人,女主宾的右边是男主人。

d- k, F- n) ]( {" M

) `# W' [8 l7 c$ {/ _% \+ b

图7-1   西餐桌座次安排示意图

( h8 {* @ k/ u

 

' p% d0 e% `; Q! V8 K) [

2.餐具的摆放与使用

; v) v9 j5 k" Q& G5 u0 r9 J

西餐所用的餐具比中餐所用的筷子要复杂得多,在整个用餐的过程中至少要换好几套刀叉,西餐餐具的使用具有一些基本原则,只要掌握了这些原则,大致上就不会贻笑大方。

/ a2 I& ?0 p6 d8 r% x4 R- o: Z

?刀叉的用法

$ k6 I+ M3 l8 |* L) K3 V3 `

吃西餐时一般左手持叉,右手握刀,自食物左侧起,每次切下适当的大小进食。注意,握刀太浅得话,不容易用力,握得深一些才能动作利落,食物切下来后要用叉子送进嘴里,决不能直接用刀刺住食物往嘴里送,否则很容易伤到自己。对于配菜用的小豆或蔬菜粒,可以改用右手握叉舀来吃。

- @+ p6 O9 @/ k0 a7 ?+ W) z

2 o7 ~& T" P8 T# ]. m

?洗手碗的用法

" Y. U2 I8 r. ]( u$ S5 v; S

在上水果的时候,一般会随着水果碟端上洗手碗,洗手碗里常有几片柠檬,我们不要误以为那是饮品。进食水果后,如果手指沾上汁液,可以把手放入碗中清洗,然后用餐巾擦拭干净。注意不要将两只手同时放入碗里洗,或者将整只手浸入碗中,以免把水溅出来。

8 }$ a5 a4 F! z5 k7 e

?酒杯的用法

$ b- Q3 D. Y, L

在西餐中,吃不同的食物要配不同的酒,相应地要使用不同的酒杯,比如吃红肉、黑胡椒牛排之类,一般配白酒,用“大肚子”的郁金香杯,如果用芹菜搭配,可能就要用香槟酒杯或鸡尾酒杯。经过冷冻的葡萄酒、香槟等,要用高脚杯盛装,喝时用手捏住杯脚端起,避免手的热度传给酒,影响其味道。

7 o! Z; d% Y- K& v9 _5 a

?如何喝咖啡

4 K( q' y3 U! `# L

西餐的最后一道是咖啡,咖啡奉上来的时候一般杯耳在左匙柄在右,用匙盛方糖,轻轻放入咖啡中,注意不要让咖啡溅出来,搅融方糖后,把匙放置在杯碟的边缘,用右手端起咖啡,先闻其香味,然后再品尝其美味。

2 H8 n- F8 d2 z0 O) i0 K! |' C

?餐巾的用法

6 I: @: y6 G U

餐巾也叫口布,有两个功能:一是铺在大腿上,避免食物掉落弄脏衣服,二是擦拭嘴巴。有的人把餐巾塞在衣领,或者塞在裤腰,都是错误的做法。


1 a6 d# p. ]( b. G/ s0 K0 I, q( ?

 

8 r2 {, `$ V2 K5 z

如何成为称职的主人和受欢迎的客人

$ G- N) Z5 f- d

 

# y, ?$ R6 ^4 ~5 @

如何成为称职的主人

; A0 ^8 \* K3 H- ?: _

要想成为一位称职的主人,应该做到以下几点:

/ r* ~8 @8 h: A0 r% e& m0 P$ R

?准备工作必须完备,宾客名单拟定,菜单、宴客场所的安排都应仔细推敲,才能宾主尽欢。

. V" x ~8 ]$ g0 F! Y, c' I. \4 w6 p

?在宴会的前两天,要用电话提醒宾客,在宴会的当天恭候在大门口迎宾,以表示对宾客到来的热诚欢迎和感谢。

6 ]0 P7 V+ N9 j/ f0 g

?主人负责为每一位来宾互相介绍,打破宾客之间的生疏感,等来宾基本落座时,男女主人方可入座,并举杯感谢大家的光临。

7 V; }5 }1 ]+ G& ]; \1 R2 c! [

?在就餐期间,主人应控制上菜的时间,不使上菜太快或太慢。

3 v# S+ |0 }, Q5 K' P

?席间应尽量畅谈一些愉悦的话题,避开敏感的或有争议的话题,以免破坏餐宴气氛。适当的赞美会让客人感到高兴,但不要厚此薄彼,应该随时关怀每位客人,不应让有些客人感到呆坐无趣。

8 `+ E% {% f( @% t: N* @

: w( s) ]# `7 v

 

) k7 W0 B; _/ h+ ?, l

【自检】

. `( g% T1 q8 p

在餐桌上,下面的话题哪些适合讨论,哪些最好不要提及?

" Y5 [9 ^) } U

1.关于昨晚甲A比赛的结果讨论

/ Y. M6 D' {/ r) _' g

2.关于在座各位的工资高低的讨论

8 s" a0 [- b! R9 q" X

3.关于一场最近热播的电视剧的讨论

. |6 \4 f$ g8 I8 U8 N4 m/ X

4.关于美国大选的讨论

8 n, T. P/ |: v' M( g1 h

5.关于佛教与基督教的讨论

( B, j6 T U m

6.关于一个旅游胜地的讨论

6 a$ g$ `6 }4 y i) W: f* D6 F

见参考答案7-2

' R! o" I6 O* b2 N4 a f) v

 

7 \6 ]" u, q. o' k) ]! }2 u

如何成为受欢迎的客人

8 S8 e- M. J& ^# S4 \

同样,要想成为一位受欢迎的客人,应该做到以下几点:

; G8 O* k, m! q, o

?准时赴约,不要让主人久候;

, z1 ?8 e+ R) s# f2 o) q

?穿着得体,与宴会的目的与性质相符;

, c6 H& B! c- X

?不要喧宾夺主,锋芒毕露,引起主人或主宾的不快;

, w" y; m# A5 ~# J; y9 |

?既然接受邀请,最好全程参与,如果有事要中途离去,应该悄悄地通知主人,并道明原委;

8 J' u% ], Q4 ^7 ?

?在宴会中要维持欢乐的气氛,不要过于严肃,或因为别人的无心之过而表情不悦,即使单独赴宴,也应主动积极地伸出友谊之手;

- y+ F7 s/ n, x6 h7 ]' g0 K5 {( I

?吃相要斯文,切勿张牙舞爪,左右开弓,狼吞虎咽,引人侧目,不要批评菜色,免得让主人难堪;

# D8 o$ {* P$ t. E& y4 ?% Z

?主宾离席时,陪宾也应准备离席,同时向主人道谢,告辞离去,隔天还应捎一封感谢函或打电话向主人致谢。

. [2 b! ]* D4 O1 l0 S

 

' w# e2 b% ~4 p! k% e

【自检】

& ]. ^1 s0 _4 |. z" d9 ^" I

小李应邀参加了一个宴会,下面是他在宴会中的表现,您认为他哪些做得对?哪些做得不对?

. ~- t4 l, P" H5 b8 p0 t$ |# h) Z

a.在宴会当天,小李准时到达宴会地点。

- b& ~' g# [# `3 z: V

b.小李因为赶时间,所以穿得比较随便。

3 q `4 H( t: y4 u

c.在宴会中,小李表现得积极活跃,使得整个餐桌上笑声不断。

+ `1 `" o# ]- H2 s, ~

d.宴会中途,小李因为有事必须离开,他大声地和主人打招呼,并问还有谁和他一起走。

( w& C4 V1 k4 `

见参考答案7-3

! z( ?- Q7 a5 L q

 

# ^1 J/ y1 \$ G# r- @) U; Z, k. X

【本讲小结】

7 { L% A; J E

本讲介绍了西餐的餐桌礼仪。首先, 

! x* A$ i) b& y9 \! P) W3 N

0 O) A. P4 `6 j2 z$ f# R$ Z

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精彩评论3

正序浏览
swx 发表于 2011-5-21 22:27:24 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲

谢谢,学习一下

+ l' O0 O [1 E, h

 

 
休止符 发表于 2011-8-5 10:25:48 | 显示全部楼层
 
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学习
 
xiariwufeng2005 发表于 2011-10-10 18:49:27 | 显示全部楼层
 
专业写文章
学习学习,免得出丑!# j# q# `6 g0 [; w. }
{:soso_e160:} {:soso_e132:}
 
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