7 \3 z' `, I( W h g* G T8 R
1.对西餐的认识
" H2 ]: y/ [6 {西餐体现了西方的饮食文化,以前国人对西餐感到很陌生、很好奇,现在经济发展了,对很多人来说,吃西餐已经是一件极其平常的事了。但是,自己是否已经掌握了吃西餐的礼仪?尤其是在正式的、重要的场合,是否能够做到得体不失礼呢?
' U7 g- k% s7 b8 N" ]( F% j6 j+ G0 h/ t. x
如果在西餐厅吃饭,你必须尊重餐厅的全部顾客,尊重帮你准备晚宴的工作人员,还要尊重餐厅的气氛,所以说话的时候要轻声细语,吃东西的时候不可以发出声音,餐具要尽量放好,不能让它们发出“吭吭嚓嚓”的嘈杂音。西餐厅里一般会有人演奏,还有烛光、鲜花,气氛比较好,所有进餐厅的人服装衣着都比较正式,如果你的服装比较随便,服务生会把你挡在门口,客气地请你换一套衣服,由此可见西餐对餐厅气氛的重视。
: c7 ?' r* _; ?7 i$ b3 e& h
8 K' y8 L }! w, Y) V1 z7 f9 o1 R2.西餐的菜谱与上菜次序
" U+ e4 N q1 l) a. @0 T' v传统的西餐具有固定的菜谱和上菜次序,依次是:
6 y; y; a3 c0 @ l. L9 ??餐前食
0 l. `" T9 A6 [7 f8 V- w餐前食也叫开胃菜,一般是提高食欲的小菜,如生蚝、腌菜、炸面包、熏鲑鱼、鱼子酱等,餐前还可以喝一点雪利酒或香槟。
( T9 g. [- i. n3 ^/ B _?餐汤
: U, E/ W% O1 k2 V餐汤有清汤和浓汤之分,浓汤多是奶油汤。 ) S1 A: w1 m* @7 C0 Y5 V, w, J" Q
?鱼菜
6 _" s) U/ d" ~, b/ {/ Z9 B蒸鱼或黄油煎鱼之类,贝类也属鱼菜之列,味道较清淡,适合以白葡萄酒佐餐。
% f) Q4 T5 B7 G; `?肉菜
7 v, c6 G, T6 x" R在简式全餐中,此道常为主菜.一般是牛肉或鸡、鸭等风味浓郁的食物,宜以葡萄酒佐餐。
. g0 J2 Z9 ]+ w; D7 {: ^?果汁冰
2 s' |) ]) @ z, B( H: R果汁冰是加了酒的冰品,一般用以调剂口味,以适应后面的菜式,大多数用果汁、香料、糖制成。 " S# Y! j2 P+ A
?烤焗菜
# R, L" \ z* P' J2 n% U这是晚宴的主食,通常是烤鸡、烤鸭之类,味道比较清爽。 # b# b1 P/ Y% U
?沙律(生菜冷盘) ) c0 Q. \$ j8 S# s4 |2 A4 m' I
一般是配合烤焗菜而安排的。 ) l$ j4 z& g- H# i
?甜品和水果 ) g. \, U2 o2 H! v/ I0 o5 K# n
甜点有糕点、冰激凌、果子冻等等,种类比较丰富。水果的种类也多种多样,一般根据季节而变化。 4 T: a- p6 Y- P% T
?咖啡
5 y3 \0 L$ x! y S6 _) z咖啡一般是西餐的最后一道程序,在用完餐之后用小咖啡杯喝一杯香浓的咖啡,被不少人视为一种享受,餐后所用的小咖啡杯是平时咖啡杯的一半大小。 % K& W$ s6 g6 `7 ?8 H0 m$ ^! H) |- d
; T3 T5 F# W7 s3 f) @2 U r1 F
【自检】 # l" m# G; u" X9 x. @% p# B4 E
您了解西餐的菜谱以及上菜次序吗?请把下面的九道菜谱按照正确的顺序排列。 5 r* `4 [9 H: J( p) b& ^2 P! M
肉菜 餐汤 果汁冰 鱼菜 咖啡
; B& M. J" N& `烤焗菜 甜品和水果 餐前食 沙律
9 d$ |6 B* } T6 L
6 x+ M$ R- R( {, S/ l见参考答案7-1 6 k* x6 u- h1 {5 m+ g
4 k. ^5 Z9 W3 V7 N/ y
怎样准备西餐宴会
$ N$ P+ g0 U# J, c : e. y6 \( U, R7 j4 y0 ^5 f) G
1.宴会的准备工作 2 G. r9 U& h) n4 x! C5 u
在宴会前必须要做好准备工作,而秘书一般应担任起这个职责。
1 ]! m d; V! b# y* F& ?1 ^, m?确定宾客的名单
; D7 b' e0 \/ E9 I1 k3 s( S首先,要确定宾客的名单,包括宾客的姓名、性别、职务等等。在选择陪宾的时候要注意与主宾的社会地位、辈分等方面相当,比如宴请国外一家企业的总经理,应该邀请企业界的各位总经理、董事长相陪。
/ r: R/ I4 F8 j( v7 V$ w1 X?确定宴会的时间和地点 , W/ q; s, V3 x+ j3 G, e
有的西餐厅礼拜六休息,礼拜三小周末,不适合办宴会,所以秘书要根据自己的要求和西餐厅的情况来选择一个合适的时间。在地点方面,要求目标显著,停车方便。
3 u$ ]. b: l. e. o! m?确定食物菜单 ' U, o: z0 u& [% m2 t
主人应该在宴请宾客的前几天把菜单确定下来,并且对于大型的晚宴,一定要试吃,因为有的菜看起来很好吃,其实却不然,只有自己亲自体验,才能知道哪些菜好吃,会受到欢迎,从而确保食物的品质。 4 A- B+ T* n1 l1 i1 x" A' r! l
/ p4 F- L, ^9 K# d' U4 |% a0 Y! i2.邀请宾客 - _. f1 D, f* J H
邀请宾客的方式有四种:请柬、传真、电话、口头邀约,应根据具体情况选择不同的邀请方式。如果是三五个好友一起吃饭,口头邀约就可以了,也可以采用电话、传真的方式,如果是比较正式的宴会,尤其是商业用餐,一定要事先寄出请柬,对于大型的商业宴会,请柬最好能够在14天以前,甚至一个月以前寄出去,因为越是大型的宴会,前置时间要求越多,要包含信件来往的时间和双方准备的时间。 4 \, F" y7 R8 y6 C
: ~4 u) Z$ ]7 D9 f2 s8 y请柬发出去之后,如果没有重大的事故不得轻易更改时间,或者临时取消宴会,这对所有的来宾来说是不尊重的,在举办宴会的前两天,应该用电话再次确认,同时显示自己的诚意。
: P9 D4 x4 t* Q. ]& H# p5 \7 ^ 2 D N* z# ^2 N5 g4 T2 ]; {
3.准备宴会时的注意事项
' l. \" r$ ?/ a4 ]7 w4 {2 ]/ m一次大型的西餐宴会,准备工作千头万绪,秘书需要考虑到各个方面,其中有一些比较常见的注意事项,须要引起重视:
' K( D6 L g! l?要求回贴 1 {$ r/ n+ J7 \9 O% v M J7 v8 i( G
在寄出请柬的同时,要请对方回贴,并且要求对方在回贴上注明对方的联系方式以及其他相关事项,如是否有素食者等,通过回贴专业秘书可以掌握更详细的宾客资料,做到确保宴会万无一失。 $ r8 G5 T' H% ~4 S- l- f# {$ J
?准备一个座位卡 & h0 g2 R$ u/ K5 X% T- a9 n! ~
可以在座位卡上写上各位宾客的名字,这样来宾依照座位卡的指示就能够方便地找到自己的位置,当然还要有一个专门的引导人员引路。如果是跨国性的宴会,座位卡上的文字要同时使用中文和主宾所在国家的文字。
( c" o3 `3 W5 m( G9 u?菜单的设计
2 `8 M, E' J9 X- q- H在准备菜单的时候,应该考虑到不同地域、不同民族的特殊要求,尊重客人的饮食习惯和宗教信仰,否则可能会不小心触犯客人的忌讳,从而造成很大的误会和麻烦。 3 M' K2 I3 D# O
$ S/ \6 Z. j6 ~+ M. o9 w8 M! P2 a
. T: K B% D) s7 e# o9 k% D+ i西餐桌上的礼仪 7 r; m( v6 q: t% P& I# d6 J3 j
+ f& d2 u" ~* z
1.座次的安排
' x" l& o H' U7 }中餐一般坐圆桌,而西方人一般坐长桌。
K, e. \* P; m西餐的长桌有两种方式,一种是主人坐在桌子的两边,女主人的右手边是男主宾,左边是男次宾,男主人的右边是女主宾,左边是女次宾,依次排列,距离主人越远的人年龄辈分越低;另一种是男女主人坐在桌子的中间,女主人的右边是男主宾,左边是男次宾,男主人的右边是女主宾,左边是女次宾,夫妻是交叉坐的,因为他们认为在任何社交场合里,都应该开拓自己的人际关系。 8 i; f9 |$ s6 g& Q, o! A
如果是方桌,夫妻一般坐对角线,女主人的右边是男主宾,男主人的右边是女主宾。现在还流行厨师现场工作,表演特定的技巧,所以要把最佳的观赏位置留给男女主宾来坐,男女主宾坐在中间,男主宾的左边是女主人,女主宾的右边是男主人。 d- k, F- n) ]( {" M
) `# W' [8 l7 c$ {/ _% \+ b
图7-1 西餐桌座次安排示意图 ( h8 {* @ k/ u
' p% d0 e% `; Q! V8 K) [2.餐具的摆放与使用
; v) v9 j5 k" Q& G5 u0 r9 J西餐所用的餐具比中餐所用的筷子要复杂得多,在整个用餐的过程中至少要换好几套刀叉,西餐餐具的使用具有一些基本原则,只要掌握了这些原则,大致上就不会贻笑大方。
/ a2 I& ?0 p6 d8 r% x4 R- o: Z?刀叉的用法
$ k6 I+ M3 l8 |* L) K3 V3 `吃西餐时一般左手持叉,右手握刀,自食物左侧起,每次切下适当的大小进食。注意,握刀太浅得话,不容易用力,握得深一些才能动作利落,食物切下来后要用叉子送进嘴里,决不能直接用刀刺住食物往嘴里送,否则很容易伤到自己。对于配菜用的小豆或蔬菜粒,可以改用右手握叉舀来吃。 - @+ p6 O9 @/ k0 a7 ?+ W) z
2 o7 ~& T" P8 T# ]. m?洗手碗的用法
" Y. U2 I8 r. ]( u$ S5 v; S在上水果的时候,一般会随着水果碟端上洗手碗,洗手碗里常有几片柠檬,我们不要误以为那是饮品。进食水果后,如果手指沾上汁液,可以把手放入碗中清洗,然后用餐巾擦拭干净。注意不要将两只手同时放入碗里洗,或者将整只手浸入碗中,以免把水溅出来。 8 }$ a5 a4 F! z5 k7 e
?酒杯的用法 $ b- Q3 D. Y, L
在西餐中,吃不同的食物要配不同的酒,相应地要使用不同的酒杯,比如吃红肉、黑胡椒牛排之类,一般配白酒,用“大肚子”的郁金香杯,如果用芹菜搭配,可能就要用香槟酒杯或鸡尾酒杯。经过冷冻的葡萄酒、香槟等,要用高脚杯盛装,喝时用手捏住杯脚端起,避免手的热度传给酒,影响其味道。
7 o! Z; d% Y- K& v9 _5 a?如何喝咖啡
4 K( q' y3 U! `# L西餐的最后一道是咖啡,咖啡奉上来的时候一般杯耳在左匙柄在右,用匙盛方糖,轻轻放入咖啡中,注意不要让咖啡溅出来,搅融方糖后,把匙放置在杯碟的边缘,用右手端起咖啡,先闻其香味,然后再品尝其美味。
2 H8 n- F8 d2 z0 O) i0 K! |' C?餐巾的用法 6 I: @: y6 G U
餐巾也叫口布,有两个功能:一是铺在大腿上,避免食物掉落弄脏衣服,二是擦拭嘴巴。有的人把餐巾塞在衣领,或者塞在裤腰,都是错误的做法。
1 a6 d# p. ]( b. G/ s0 K0 I, q( ?
8 r2 {, `$ V2 K5 z如何成为称职的主人和受欢迎的客人 $ G- N) Z5 f- d
# y, ?$ R6 ^4 ~5 @
如何成为称职的主人 ; A0 ^8 \* K3 H- ?: _
要想成为一位称职的主人,应该做到以下几点:
/ r* ~8 @8 h: A0 r% e& m0 P$ R?准备工作必须完备,宾客名单拟定,菜单、宴客场所的安排都应仔细推敲,才能宾主尽欢。 . V" x ~8 ]$ g0 F! Y, c' I. \4 w6 p
?在宴会的前两天,要用电话提醒宾客,在宴会的当天恭候在大门口迎宾,以表示对宾客到来的热诚欢迎和感谢。 6 ]0 P7 V+ N9 j/ f0 g
?主人负责为每一位来宾互相介绍,打破宾客之间的生疏感,等来宾基本落座时,男女主人方可入座,并举杯感谢大家的光临。 7 V; }5 }1 ]+ G& ]; \1 R2 c! [
?在就餐期间,主人应控制上菜的时间,不使上菜太快或太慢。 3 v# S+ |0 }, Q5 K' P
?席间应尽量畅谈一些愉悦的话题,避开敏感的或有争议的话题,以免破坏餐宴气氛。适当的赞美会让客人感到高兴,但不要厚此薄彼,应该随时关怀每位客人,不应让有些客人感到呆坐无趣。 8 `+ E% {% f( @% t: N* @
: w( s) ]# `7 v ) k7 W0 B; _/ h+ ?, l
【自检】
. `( g% T1 q8 p在餐桌上,下面的话题哪些适合讨论,哪些最好不要提及?
" Y5 [9 ^) } U1.关于昨晚甲A比赛的结果讨论
/ Y. M6 D' {/ r) _' g2.关于在座各位的工资高低的讨论 8 s" a0 [- b! R9 q" X
3.关于一场最近热播的电视剧的讨论 . |6 \4 f$ g8 I8 U8 N4 m/ X
4.关于美国大选的讨论
8 n, T. P/ |: v' M( g1 h5.关于佛教与基督教的讨论
( B, j6 T U m6.关于一个旅游胜地的讨论
6 a$ g$ `6 }4 y i) W: f* D6 F见参考答案7-2
' R! o" I6 O* b2 N4 a f) v
7 \6 ]" u, q. o' k) ]! }2 u如何成为受欢迎的客人 8 S8 e- M. J& ^# S4 \
同样,要想成为一位受欢迎的客人,应该做到以下几点:
; G8 O* k, m! q, o?准时赴约,不要让主人久候; , z1 ?8 e+ R) s# f2 o) q
?穿着得体,与宴会的目的与性质相符; , c6 H& B! c- X
?不要喧宾夺主,锋芒毕露,引起主人或主宾的不快;
, w" y; m# A5 ~# J; y9 |?既然接受邀请,最好全程参与,如果有事要中途离去,应该悄悄地通知主人,并道明原委; 8 J' u% ], Q4 ^7 ?
?在宴会中要维持欢乐的气氛,不要过于严肃,或因为别人的无心之过而表情不悦,即使单独赴宴,也应主动积极地伸出友谊之手; - y+ F7 s/ n, x6 h7 ]' g0 K5 {( I
?吃相要斯文,切勿张牙舞爪,左右开弓,狼吞虎咽,引人侧目,不要批评菜色,免得让主人难堪; # D8 o$ {* P$ t. E& y4 ?% Z
?主宾离席时,陪宾也应准备离席,同时向主人道谢,告辞离去,隔天还应捎一封感谢函或打电话向主人致谢。 . [2 b! ]* D4 O1 l0 S
' w# e2 b% ~4 p! k% e【自检】 & ]. ^1 s0 _4 |. z" d9 ^" I
小李应邀参加了一个宴会,下面是他在宴会中的表现,您认为他哪些做得对?哪些做得不对?
. ~- t4 l, P" H5 b8 p0 t$ |# h) Za.在宴会当天,小李准时到达宴会地点。 - b& ~' g# [# `3 z: V
b.小李因为赶时间,所以穿得比较随便。 3 q `4 H( t: y4 u
c.在宴会中,小李表现得积极活跃,使得整个餐桌上笑声不断。
+ `1 `" o# ]- H2 s, ~d.宴会中途,小李因为有事必须离开,他大声地和主人打招呼,并问还有谁和他一起走。 ( w& C4 V1 k4 `
见参考答案7-3 ! z( ?- Q7 a5 L q
# ^1 J/ y1 \$ G# r- @) U; Z, k. X【本讲小结】
7 { L% A; J E本讲介绍了西餐的餐桌礼仪。首先, ! x* A$ i) b& y9 \! P) W3 N
0 O) A. P4 `6 j2 z$ f# R$ Z
|