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, C% E U/ n4 M! A% ~3 i! [ ]$ C如何建立专业形象
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' i3 f5 F5 z$ S' L* Q" y$ q+ M% v4 F秘书的形象常常代表着公司的形象,所以秘书一定要注意自己的仪表。秘书的专业形象包括穿着、精神、态度、语言、动作等多方面的内容,只有一一进行训练,才能使自己的形象变得完美。
$ d9 F3 C. C6 z% @9 t' h优雅的仪态能够显示一个人的教养和内涵,使别人不由自主的对他(她)产生好感,所以仪态训练是一名优秀秘书的必修课。
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1.从容不迫的走路姿势 5 f0 Q+ d0 N; H( d& D
模特们在舞台上走一字步,确实很好看,但是对工作中的秘书来说,这种步法并不实用。对秘书来说,走路的姿势要自然、稳重、从容不迫,收腹、抬头挺胸,两只脚走成平行线。 ' I' M. b1 Y% _+ m, A
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3 {+ m% c* s$ P: j$ t1 c2.优雅得体的站姿 7 Z& N$ L1 {/ [5 }7 l! _ b0 L
秘书在站立的时候一般采用丁字步,这样站的好处是,因为弧度的倾斜,侧身的时候会有三条线:一个是臀线,一个是腰线,一个是胸线,这三条线形成一个曲线,看起来会比较优雅。 . N# m5 |* s$ L8 O p
如果采用立正式的站姿,短时间站立还可以忍受,站久了就会觉得很疲倦,因为两只脚平放在地面上,久而久之双腿会发麻。而采用丁字步的站法,可以左脚在前,把重心放在右边,过一段时间站累了,可以不露痕迹地把重心移到左边,让右脚轻松一下,这样两只脚就可以轮流休息了。
7 E1 a& V; n+ H0 K. R: f) n如果是男秘书,站立的时候两脚应稍微跨开,保持一定的距离,手轻轻地放在腹部或者贴在大腿侧,要注意的是,一定要精神抖擞。
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3.稳重端庄的坐姿
: s! F6 ^5 a9 H s+ Z6 H2 h" s坐的姿势非常重要,因为人们日常坐的时间很长,平时工作、开会或与朋友聚会的时候,大部分时间都是坐着的,而有些人有各种不良的坐姿习惯,比如抖腿、驼腰、过于前倾或后倒等等,这些都会给人留下不好的印象。 D. a$ r) k8 v) U
坐的时候要保持身体的挺直,大概坐椅子的三分之二,双手轻轻的搁在大腿中央,至于男士,可以将双手放在大腿两侧,男士也可以两脚稍微跨开,与肩同宽。有的人习惯翘脚,同时将身体歪在一边,这个动作会影响自己的专业形象,应避免采用这种坐姿。
! g, H6 M# O- X+ Q! M4 k8 n: a当与他人谈话或倾听他人的意见时,身体应轻微地向前倾,表示对对方的尊重和重视,但是不要过于前倾,否则会显得不自然。
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4.适当的肢体语言 1 a+ C+ r6 t1 |4 w7 X( f* Y
人们在说话的时候经常要运用手势,手势运用得当,能够有效地增加说话的效果,但是如果运用不当,则会适得其反。有的手势在某些地方具有特定的含义,我们要先弄清楚具体含义再使用,比如在马来西亚,竖起一根手指是骂人的动作,如果随便使用,很有可能会引起误会。
" D9 z" W' d Q% ^( }6 h4 z此外,人们还可以运用眼神来进行表达,尤其在面对客户的时候,双眼注视客户是表示对客户的尊重和对客户意见的重视,反之,如果眼睛到处乱看,或者一直垂下眼帘不看客户,则会给客户留下很不好的印象。 % L7 m4 ^- @& D. R
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男性的穿着艺术
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1.正装
4 z/ R5 D9 ? V* m' r' D上班族的穿着有一个基本的原则,那就是根据场合选择服装,比如陪同主管去应酬,就要穿得正式一些,如果是公司组织出去郊游,则应该穿得休闲一些。 & S9 G1 P& E2 l- v" U8 l
?西装 & X* ]& u. [, a& d# v) K+ M9 W
西装分为很多款式,有单排扣的,有双排扣的。选择西装款式的主要依据除了流行因素以外,就是身高了:个子比较矮小的男士,最好不要选择双排扣的西装,因为双排扣的西装会使腿显得短;对于身材比较高的男士,双排扣的西装是一个不错的选择,会使你显得更加挺拔。西装的长度标准一般是:当手下垂的时候,西装外套的边缘刚好贴在手背。总之,选择西装的目的就是拉长身材,使自己显得高大挺拔,而不是压缩自己的身高。 6 Y# y8 }8 n( B$ [0 D6 i% `; e
?衬衫 ! X+ Y \% \) Y* [9 v, L0 b6 }
与西装搭配可以选择小翻领的衬衫,高领衬衫,或者竖领衬衫。选择衬衫的基本原则是款式要简洁,颜色不能过于花哨,尤其是上班时穿的衬衫,一定要大方、稳重,这样才能给人以可信赖的感觉。 5 T' @2 k* p6 p
前两年非常流行条纹式的衬衫,近年又开始流行浅色的衬衫,如米黄色的、鹅黄色的、粉红色的、粉紫色的等等,要注意不是所有流行的衣服都适合上班的时候穿着,对于那些过于复杂或夸张的服装,最好留在下班以后或者休闲娱乐时再穿。
4 c6 [' Z" N4 e' H?领带 ) D8 C0 M4 h# w: e3 V, i1 {) ?7 v
随着时尚潮流的变化,领带的宽度长了又减,减了又长,不管怎样,选择适合自己的领带是一位男士所必备的。在选择领带的时候,一般要根据当年的流行因素选择一两条领带,但是不要太多,因为时尚是经常变化的,而且几年之后又会轮回。
" J9 b0 E: _% y: p& _& S5 b" l5 }佩带领带时,很多时候要用领带夹,领带夹的使用也很有讲究,男士上衣的左胸口部位一般有一个口袋,这个口袋的中间位置就是夹领带夹的标准高度,如果太低会使得上半身拉长,如果太高则会凸现大腹便便。 ! Z& |- w9 e" s1 E! w. ?
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2.服装配件 1 M1 B" o3 [: X3 _3 P+ I
服装配件包括皮带、皮鞋、袜子、眼镜等等,这些配件是整体着装的点睛之笔,专业秘书不但要使配件与正装搭配得当,而且可以通过配件来显示自己的品味和修养。国土资源文秘网收集 www.guotuzy.cn 0 s: k! z5 K- O7 W: ^ u
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" B2 x* X3 i2 T! E& R( ]3.礼服
* \! N+ @5 S% ~在一些非常正式的场合,男士必需穿礼服出席,比如参加一个国际会议,举行一个晚宴,这时礼服就是必备的服装了。 & F, i. ?( \. V8 }7 K
礼服又分为早礼服、晚礼服和燕尾服,下面将分别进行介绍:
- x' V& m- G& Q?早礼服(Morning Coat) f) A& ?5 C+ t* h$ L) W
早礼服盛行于18~19世纪的上流社会,适用于在早晨至下午6点前的典礼,一般是单排扣或者只有一粒钮扣,礼服的下摆顺着腰际斜削下来,目前只有在非常正式的场合,才会看到早礼服。 ; ]/ @8 B- N; x1 ^
?晚礼服(Formal dress) & {0 @/ V# r7 y
晚礼服出现于18世纪初期,现在在各种正式的宴会中最常用的就是晚礼服,晚礼服一般就是小礼服,这种礼服的衣领部位常常镶绸缎,有的是丝瓜领,有的是标准的西装领,在腰际平行裁剪,由腰侧斜下往身后裁剪。 . n& g7 F& K$ d0 @& M" }
?无尾夜礼服(Tuxedo)
4 s- R I e% P无尾夜礼服属于夜间的半正式礼服,样式与普通西装相似,差别在于这种礼服一般采用西装剑领或丝瓜领上缝上绢领,长裤外侧缝上一条绢缝边,裤脚不反折,不系腰带,用腰围或吊带,搭配小领结。
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【自检】 9 C# y* x$ R4 p
小王是一家公司的秘书,这个礼拜的星期五他要陪同上司去见客户,星期六公司组织员工出去郊游。现在小王有下面的一些服装,请你帮他搭配好这两天应该穿着的服装。 8 g* g; B; M* }8 N' T
西装 牛仔裤 卡通表 尖头皮鞋 运动鞋
) G9 { Z4 X1 M- e" U: B1 Z" e$ U超薄手表 公文包 领带 夹克 白衬衫
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见参考答案4-1
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2 H+ ? m3 j. J女性专业形象塑造
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1.发型 % _9 t$ x0 \/ Q& m4 C6 I s! A/ ~
女士的专业形象塑造要从头发开始,一个适合自己的发型不仅能够使整体形象协调,而且能提升个人的气质,使人更加出众。
0 f4 W6 x% t$ `一些女士喜欢留长发,长发披肩虽然好看,但是不符合上班的要求,因为长发在低头或者做其他动作的时候,往往会盖住脸,使得行动不便,影响工作效率。 4 R6 Y# g! ^/ W2 c6 G. Q: m
工作中的发型要以简单、方便为原则,如果是长头发,可以扎一个马尾辫,或者利用发夹把头发固定住,此外还可以把长发盘起来,使得脸庞清清爽爽地呈现出来。也有很多女士剪了短发,显得干净利落,精神抖擞。不管是长发还是短发,首先要保证头发的清洁,这样才能获得别人的好感。 + h9 B1 m+ ^3 T, V; P: e
. W* L3 l& O6 q: D& E2.化妆
5 h, z- W3 M- Q* Z; a( S在很多时候女士化妆是表示对他人的尊重,而且得体的化妆能使人变得更加美丽、更有气质,也能增加自己的信心。在平常的工作场合中最好化淡妆,使人显得清新自然,如果浓妆艳抹,反而会适得其反,让人质疑你的工作能力。在出席宴会等正式场合的时候,妆可以画得稍微浓一些。 " G3 f% m% k& F7 Y' E
化妆包括两个部分:基础保养和彩妆。其中,基础保养分为洁肤、抹化妆水和润肤霜、涂隔离霜等程序,彩妆则要运用粉底、眼影、眼线笔、睫毛膏、眉笔、唇膏等工具。如果要使用香水,应该把香水擦在脉搏跳动的地方,比如耳后、腋窝、手腕、脚、膝盖后侧等部位,要注意的是,有淡淡的香味就可以了,过于浓烈的香味会让别人觉得难受。
' I8 P- v. Q4 P/ O化妆的目的是突出自己的特点,扬长避短,但是不要奢求通过化妆来完全改变自己,因为化妆品并不是魔棒。
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5 J; \1 k9 s% O& A4 U+ }4 e【举例】
8 {0 _$ k; z" h! ~) _0 k6 r6 Q秘书小李是一个五官端正的女孩,但是她的皮肤比较黑,她希望通过化妆来掩盖这一点,所以每天上班前小李都会在脸上抹上大量的粉,使得整张脸上盖着厚厚的粉底。有一天,小李在公司里搬了一些东西,累得汗流满面,结果脸上的粉被汗水冲出了条条沟壑!
7 V: N& A5 z4 e! n! m女士化妆的基本步骤如下,可以根据场合和需要的不同,重点强调某些步骤或者省略某些步骤。 2 z% G. [8 Z8 z+ ^# l
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图4-1 女士化妆步骤示意图 & d O6 _& |4 c) K7 P& D
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3.服装
# i* }' Y/ H! w; c上班时穿着的服装要大方、端庄,街上流行的短裙、牛仔裤、高统靴等最好不要出现在办公室,职业套装是最保险的选择。 ' v7 w' f: N( Q$ W1 n3 O D/ E
如果觉得套装过于单调,可以利用丝巾、首饰等配件来进行装饰,比如在黑色的西装上佩戴一枚银色的胸花,形成强烈的对比,或者在穿着单色的套装时,系上一条彩色的丝巾,这样会使整个人立即显得神采焕发。 ' x' B8 V+ s$ a* m- B4 B
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4.配件 0 N2 B- z5 q& `% ^) E6 L* a
女式服装的配件比男士更多、更复杂,也更讲究,下面主要介绍一些基本的配件。 ' T4 D1 B& f. Y" `
?袜子 ( T% e( V' {7 @+ d1 B. y+ Q% O
在上班的时候,应尽量穿着接近皮肤颜色的丝袜,黑色的长丝袜或者网眼袜在办公室里太引人注目,而且在国外有一种暧昧的意思,容易引起误会。
' F9 o3 v2 x' x2 O$ I+ ^: s( s此外,应该在提包里或者办公室里准备一双备用的丝袜,因为丝袜一不小心就会被勾破,一旦滑了丝,应立即换下,在办公室内穿着脱丝的丝袜是非常不雅观的。 - r' V4 a c, g* J8 ^% T/ z
?鞋子
5 I9 c( z/ k' z( c现在女鞋的款式多得让人眼花缭乱,但是在上班的时候,还是应该选择比较正式的鞋子。首先,最好选择中跟鞋,既能显得身材高挑,又不会把地板踩得“嘭嘭”响,如果不习惯,也可以选择平跟鞋,尽量不要选择很高的高跟鞋。其次,最好穿着包前包后的鞋,现在比较流行的露出脚趾头和脚后跟的鞋是不适合在办公室穿着的。
" H8 N0 v* B( F2 J' Q$ ~?首饰 " x8 v8 q% |: v4 l. _" B
首饰是用来点缀外表的,首饰的佩戴要强调少而精,如果把所有的首饰都戴在身上,只会让人觉得你像一棵圣诞树,尤其对于比较年轻的女士,一只小巧的戒指,或者一块精致的手表就是很好的点缀了。 9 ^) m# a; W' G* g; k
选择首饰要根据自己的特点,比如脸型、身材来决定,使首饰为自己服务,帮助自己扬长避短,而不是让自己成为首饰的附属物。
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0 r3 S. V* m" w9 [0 t表4-1 首饰与脸型的搭配表 v4 K* z$ y" ^; p- h' `) M/ N; T
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饰品脸型 |
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项链 | 0 p& v, x+ D# {* ]% O3 b; t# ?4 Q4 z
1 m2 J! C. v, U3 b! Z$ q1 J' F 耳环 |
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眼镜 |
0 N8 T6 }6 p& V! C, z l$ F8 q* B
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方形脸 | 4 W( M# R2 v2 Z, a/ @
7 W6 m9 R2 ~/ U& z; } V字型的项链,圆形坠子的项链 |
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" l2 L. A! b; l; R3 Z8 r3 O 圆形或小坠饰的款式 | % V& D$ E* F. ~9 m# B
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椭圆框、复古框 | 0 r- v) ]1 l7 W
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圆形脸 |
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长链或有长坠的项链 | 9 a, O9 D( W: f+ E# r! \4 p
) z9 l6 @/ g" n$ ]$ _ 长形、垂坠式、几何形状 |
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长方形、长椭圆形 |
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心形脸 |
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锁链、圆珠颈链 | ! W0 ]- w$ [5 V. J. e3 `* F
) ~, }! k+ v) v0 V' a1 q 造型夸张、圆圈状的耳环 | 6 e6 N* t- d6 Y: P, A+ }
5 ], i3 x4 R+ Z1 v% I) p 喇叭口造型、长方框、大椭圆形 |
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3 s' V/ ?+ |7 W 长形脸 | + ]. w( h3 P- i4 W; n3 v( D9 @* X
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颈链或短锁链状、串珠短链 | . x q$ {4 C7 X; {, y
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圆弧形、弯月状、水钻耳环 | 3 _: R* ~' t' |4 P" b
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圆形、长椭圆形 | 9 G) n( ^- m! i# L, j; R% V
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椭圆形脸 |
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脸蛋均匀,各种饰品皆能搭配,但个子小的人,不宜配戴太长的项链及耳环,脸蛋小的人也不适合太夸张的耳环 | 2 |( A7 I, T; w% S) G* ]
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5礼服 + E* o" C0 c5 Q; O$ ?- a
在一些正式的场合,如参加晚宴或去听音乐会,女士也要穿着礼服出席。礼服分为大礼服和小礼服,其具体的使用方法见下面的表格。
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& @8 |" Z& \0 ^+ w3 F" X& h表4-2 大礼服和小礼服的使用方法一览表 a* h7 f, X( C' O
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9 w+ S. r* o! b" A: h 大礼服 |
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' n, N/ p& D/ a' f" E5 N 小礼服 |
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& [ L* k! B9 e' r, C- z0 T( N. I) P3 C; @5 a: G
服装 |
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及地长礼服,合身直立式剪裁或大蓬裙,不规则裙摆亦可 | . s9 L) d8 U% ?1 V
( L0 N0 P" K9 ] 裙长可到膝盖或足踝,可钉亮片或亮珠,可选择华丽的质料 | % v+ L* a9 c* j# M `
3 n5 F. ^6 M) `# A' Z4 c
. M) a9 I \; e% l! h+ h 发型 | 3 J9 z% W8 q% _$ n: O0 M; s/ c. Z2 ~
1 l6 J: |- u* h0 b) x 长发可挽起,不宜装饰华丽发夹或头花 |
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可吹大波浪,短发可用摩丝来增加服帖感 | ' S! a; X' K" Z
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% e1 G- D# Y4 O6 \5 N 化妆 | ; J, O# A1 {/ \3 o) l
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用粉条上底妆可增加脸上光彩,化妆可比白天浓艳些 |
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/ `; ?7 \! q0 E- _$ Y1 D3 i; |: D 尽量采用立体化妆,突出脸上轮廓与五官 |
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皮包 |
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) x: v3 j# a( @' ` 手包宜小,可钉亮片或选择金、银色,不能太鼓或太大 | 4 U. t' y. N% S0 ~. U6 o
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绸缎或珠包,金银色小皮包也可 | / A% \% u( k, c, W2 O3 p4 f
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鞋袜 |
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4 ~/ }% R8 O9 v/ j, ]( ]. o 绸缎或丝绒的鞋面很得体,丝袜可以比较亮丽 |
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同大礼服 |
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香水 | 5 E6 ~ ^; C+ P) e/ [- K
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应抹些许香水,但不要太浓,可将香水举起,在头顶上喷洒在空气中 |
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3 z8 I+ G" U/ _ v5 I5 P! U' ` 同大礼服 |
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在学习了本讲的形象塑造之后,请检查自己以前的做法,看看存在哪些失误之处,您打算怎么改进?对今后的着装,您有什么样的想法?
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5 G$ g& F0 q0 q$ r* Y【本讲小结】
! E' Z% R$ m0 R" [( X本讲介绍了专业形象的塑造。首先, |