我用通俗点的话说,内容有点长。 - z+ l& a, J+ n2 ^4 N1 z0 U& G
我将分4小节:
第1小节:从“雇主点评”这个失败产品说起
2 v$ W" h( F, R! V第2小节:说说职友集火不起来的原因 * L1 I/ O2 H: v
第3小节:说说职友集的出路
`! r' b" J8 I4 v第4小节:给职友集设计产品
$ i9 `! i$ E F4 d7 \' b* L大家可以挑自己喜欢的看。
第1小节:从“雇主点评”这个失败产品说起
2 Q2 ^# w. G( h" @1 D' h8 C职友集(www.JOBUI.com)一个职位搜索网站。 $ m/ E9 ]1 h W" o% h- I/ W
职位搜索火过那么一阵子。而且职友集在南方(特别是广州)线下推广的不错,我接触的不少广州的大学都有职友集推广的痕迹(如书签)。 # U( R+ X0 ^" P( P
流量也不错,UI、UE设计不错,搜索技术也不错。但就是半温不火。为什么?
' Z4 A* }) f x A在解释之前,先说职友集一个产品:雇主点评
7 _2 C# F6 J9 r0 I. `这个雇主点评,就是公司点评。即所有用户可对某家公司进行点评。
9 ~$ z2 y& U2 F# X6 I这个产品估计是职友集的产品经理受豆瓣影响,脑袋一热弄得。其实稍微思考一下,就知道这个产品不会成功: 1 v* U7 h' y. w( v7 @
1、什么人有动力去点评一家公司?(80%是不满意公司的人,去泄愤)
" ^- V( j7 ]% B2 |7 F2、点评公司想获得什么结果?(帮助用户做应聘决策?但现在是卖方市场!!!) " V: I% J+ a! A& [& W- M- t9 j1 p: X
3、职友集与公司是什么关系?(天!职友集是靠右侧招聘广告赚钱的,你这一手拿我的钱,另一边又让用户“唱衰”(广东话,意思是泄愤。谩骂。)我公司,你职友集啥意思?) - P' Y j( F+ v. o }7 G* ]9 b7 Y' O& ^
大家明白没? " [9 }0 a* g! F% \
雇主点评(公司点评)因为缺少公正、公平,最终会沦为漫骂、泄愤的场所。这对用户其实没影响,但对雇主(公司)有影响,因为对雇主(公司)带来坏影响,直接对职友集的收入带来影响! / o9 j* Z. u; e# c) Y i2 N
第2小节:说说职友集火不起来的原因
0 _" i( N" j: X8 W9 z6 v! X我刚刚访问职友集,发现这个产品已经下线,关闭了。幼稚的产品。
- Q9 Z' l0 D9 ^% ]# N* A这个产品之所以幼稚,是因为它与“盈利模式”(赚公司的钱)冲突,而“盈利模式”是由于网站的立场选择(所谓定位)后产生的。 5 s$ {+ P& k" O0 D
归根结底,职友集的定位是它半温不火的原因。
. k P0 x. z" j, x8 ^" f, |% ~只要定位“职位搜索”,就一定没戏! 8 h0 O. h8 n) ^9 V$ w2 a E
为什么?因为职位搜索是工具。 $ ?+ @+ [, q3 |% B1 A
你会说百度也是工具。对,所以百度通过搜索工具火起来之后,再也没在这上面下功夫(你听说过百度为了搜索结果更准确、更快捷而做文章的新闻吗?你听说过百度又推出新技术让搜索更好用吗?没有!),而是赶紧发展粘性产品,如贴吧、知道、空间等等。
# w& T( n# l3 z r" v百度知道“工具”的弱点:
8 G4 i) G; w' y' f) Q1、工具是可以被替代的。(你会对一个拧螺丝的扳手有感情吗?很难。你看重的是这个工具好不好用,能不能用。只要有更好用的,就会放弃不好用的。因为互联网的本质是效率。)
5 b& o$ r& a; @2、工具被使用的频率是无法控制的。(职位搜索更加不用说了,要准备跳槽才去搜。谁没事去搜职位。百度好一点。但大家注意,百度一样无法让用户多去搜。它无法控制这个!) 6 }$ P0 U4 I/ D: u
以上2点就是工具最大的弱点。
/ t$ f- g, c) E+ F其中第1点是职友集最大的威胁。简单的说,如果你做的好,又能赚钱,百度轻易就能把你干掉(kooxoo也做职位搜索,面临和职友集一样的问题) $ ?1 D( B* v" C! A
第2点是“垂直搜索”都会面临的难题。怎样留住用户,怎样把用户进行转化,怎样赚钱?
3 N3 n: ^3 T- @第1点关系到被竞争对手消灭,第2点关系到自己把自己消灭(没钱赚被饿死) 7 ]0 v) w; J$ e% n
所以,在有百度这种强势对手的情况下,以“职位搜索”的工具定位,必死无疑!
5 c' c! {# }) N' _(PS:多加一句,酷讯最终还是暗渡陈仓,改为做旅游了。这个结果容易理解,却很悲哀。大家可以思考为什么。) . e2 B) J/ o6 j) t4 _: O! u
第3小节:说说职友集的出路
3 P6 l" B+ ^3 ?) b: s) n职友集必须像百度一样有点远见(注意这个词),知道“搜索”是工具,是吸引人的东西。把人吸引过来就得想怎么留下来,怎么赚钱。 2 r8 j7 |! y# |& M4 @7 k9 p7 b
要我说,职友集的出路在:职业生涯规划 2 [$ Y A W0 v* `" ` U& Q. Q) {
职业生涯规划是什么意思?
' [8 u+ x3 k2 U. {/ F$ Z你知道“理财”是啥意思吧?理财就是终身钱财规划。 9 |6 H" x) w' n6 b% V4 ?
那么职业生涯规划,就是终身工作规划。它具备以下2个特点: 1 x+ u# @3 k$ W7 `/ u* c8 l
1、几乎每个人都需要(在美国,甚至认为退休的人都需要!!!)
5 u& v' n5 w( Y( E" h Q0 J2、几乎一辈子都需要(道理同上) 8 u" m5 L! a" X7 b" U. G5 [
一个每个人都需要,一辈子都需要的“服务”(注意这个词),想象空间就非常巨大了!
" @0 t1 t* B, m$ X, r对比一下“职位搜索”,是一个找工作的人才需要,找工作时才需要的“工具”! 4 T' b4 O3 j2 }4 p" a! M" p$ w
用户:一个是所有人,一个是找工作的人。 1 }6 F* p4 t9 B' ?8 q9 U8 K
粘性:一个是一辈子,一个是找工作时(短则1天,慢则1个月)。 ) m# w, @( y p9 D% p$ H( G8 G
定位:一个是服务,一个是工具
2 G! W) e+ c% S+ s- |第4小节:给职友集设计产品
! i6 [ |' _( c- x$ u9 H- |具体怎么做? 0 ]$ u5 A5 V: q# X
做3件事情即可: # b9 x& e1 J) b4 Y, e) L
第1件事:提供工具和内容吸引用户。
+ V4 E. ~1 a1 N1 n+ S工具的需求是非常明显的。如职位搜索(同时搜很多个网站的招聘信息),简历投递(同时把简历发布到N个招聘网站)。这2个工具非常不错,职友集也在做。应该用力去宣传。
f$ b. G+ ^( x内容就是求职者关注的内容。如简历模板搜索或下载,面试经验文章库,招聘行业新闻,招聘会信息等等。。。(目的是SEO以及增加PV,增加一些粘性,还能提高专业形象) : B9 z& i1 V9 q/ j4 }* M4 p, E2 p5 o
第2件事:让用户建立一个终身的诚信档案,并开始show自己 , z! S i6 o0 B1 r$ q
注意,不是“简历”(简历是描述过去发展的事实),我要的是“诚信档案”,这个记录过去,也将记录将来的东西。是会不断发展的东西。 v" {# }& ^3 P7 }7 r" ]; ` w
这个诚信档案有啥意义? 9 Y: M, H% d- q0 a
1、它是终身的,粘住用户。同时建立起用户转移成本。 3 K2 y# x- |- N7 p2 b G
2、它是“诚信”的。诚信机制恰好补充了中国缺乏诚信体系,而公司招聘找不到放心的、合适的人的窘境。而且越诚信的用户越不愿意离开(注意这一点),所以这个诚信是“资本”(注意这一点)
/ k3 Z }) R) Q4 Q& d9 x6 y$ {) Y建了档案(这个档案不断更新),剩下就是show自己。
! I# G' E+ l: S7 y3 m( J4 a( Y) l怎么show?可以参考squidoo(每个人都是专家)。注意,它不是个人主页这个概念。而是要把这个人的核心能力(通常是1点或2点,管理学叫“核心竞争力”,也可以叫SWOT)最大程度的展现出来。目的是让公司,负责招聘的人能清晰的看到。
/ b( y& e8 K, |) D6 B) c" g' P《现在,发现你的优势》这本书说,每个人都是有优势的。就看怎么去挖掘(潜能之所以是潜能,就是需要挖掘)、展现了。 : T4 n3 V+ [- A( D$ V6 R
补充一下,像5G就具备“垂直行业”的职业生涯规划的潜质。 2 |) m& D9 z$ v0 ^5 \
第3件事:提供增值服务,赚钱
7 N1 L @: d+ d+ y! J增值服务同时提供给普通用户(求职者)和企业用户(招聘者)。
) _. [9 r$ R9 {0 z' O) w提供给企业用户,方式就很多了。如发布招聘信息,如猎头服务等等。。。
3 J" M) o' ^" G/ {& K$ R# P, H提供给普通用户呢?请参考世纪佳缘。世纪佳缘的男人或女人(通常是男人)渴望被女人吸引,所以他们愿意付费获得眼球。
7 m/ Q" c- z1 ?9 c ~) ]求职的用户(通常是没工作的)渴望被企业,行业的牛人所吸引。他们愿意付费获得眼球。 + [6 w/ h; f# K; K
小结:
" a9 f# [ d7 g! j) ]5 L5 }好了。这3件事,其实是做任何互动网站都要考虑的3件事:
7 b m3 i4 Q. n% v! t7 s4 a' s1、通过产品差异化吸引用户
0 A) M. H9 z& E d& y2、留住用户,让用户UGC
: n6 S$ Y) \$ A1 s6 O S* O3、提供增值服务,赚钱 |